Assinale a opção correta, relativa ao modelo dos quatro Cs (competência, comprometimento, congruência, custo), proposto em um estudo desenvolvido na universidade de Harvard.
- A)O comprometimento se refere aos meios de engajar e tornar o funcionário mais responsável pelo processo; nesse caso, o gestor de pessoas pode utilizar diversos artifícios de engajamento, sendo o principal deles o aumento na remuneração, pois, para elevar o comprometimento, as políticas remuneratórias devem ser privilegiadas em detrimento de pesquisa de clima, absenteísmo etc.
Errada: comprometimento não se resume a aumento de remuneração, porque o modelo envolve engajamento, responsabilidade e múltiplos fatores de gestão, não apenas dinheiro.
- B)Na perspectiva desse modelo, os objetivos da organização devem estar acima dos objetivos pessoais dos colaboradores, não sendo necessário alinhar esses valores.
Errada: o modelo exige congruência entre objetivos organizacionais e pessoais, então o alinhamento de valores é parte essencial da proposta.
- C)Segundo esse modelo, é preciso perguntar se as competências atuais são suficientes para o futuro e para os direcionamentos que a organização deseja seguir.
Certa: o modelo pergunta justamente se as competências atuais atendem ao futuro e aos direcionamentos estratégicos da organização.
- D)Como a educação corporativa representa um custo elevado e tem pouca mensuração de resultados, as organizações tendem a não associá-la ao planejamento estratégico.
Errada: educação corporativa é tratada como investimento estratégico em desenvolvimento, e não como algo desconectado do planejamento.
- E)Nos dias atuais, com as mudanças contínuas e cada vez mais velozes, o planejamento estratégico de pessoas se torna menos usual, em razão da sua rigidez e falta de flexibilidade.
Errada: o planejamento estratégico de pessoas continua necessário justamente em cenários de mudança rápida, porque ele dá direção e flexibilidade.
Gabarito: C
O modelo dos quatro Cs, associado à visão estratégica de gestão de pessoas da Harvard, ajuda a pensar a área não como um setor isolado, mas como parte do planejamento da organização. A lógica é simples: olhar para competência, comprometimento, congruência e custo ao mesmo tempo, como quem faz a conta sem esquecer o resto da receita. Nesse modelo, a pergunta sobre competência é central: as habilidades e conhecimentos atuais das pessoas bastam para o presente e para o futuro da organização? É exatamente esse o ponto cobrado na alternativa correta. A gestão estratégica de pessoas não olha só para o agora, mas para o que a empresa quer se tornar. Por isso, faz sentido verificar se as competências existentes sustentam os rumos planejados. Além disso, o modelo também considera se o comprometimento das pessoas está adequado, se há congruência entre interesses da organização e dos empregados, e qual é o custo das políticas adotadas. Ou seja, não é uma visão de RH baseada só em salário ou em intuição, mas em alinhamento e sustentabilidade. Assim, o gabarito é a letra C porque ela traduz justamente a lógica prospectiva do modelo: checar se as competências atuais dão conta do futuro desejado pela organização. Essa é a cara da gestão estratégica de pessoas, muito em linha com a doutrina de Harvard sobre HRM estratégico.