Questão comentada de Psicologia

Gabarito: A

A transformação digital mudou a forma como o Estado organiza o trabalho, e a pandemia de covid-19 acelerou esse processo como se apertasse o botão de avanço rápido. No setor público, isso apareceu com força na expansão do teletrabalho e, em muitos casos, de modelos híbridos, combinando presença física e atuação à distância. Essa tendência se relaciona com a busca por continuidade do serviço, mais flexibilidade e uso de ferramentas digitais para manter a produtividade. Na gestão de pessoas, a mudança não foi apenas tecnológica: ela exigiu novas rotinas de supervisão, comunicação, acompanhamento por შედეგos e cuidado com saúde mental e engajamento. Em vez de um retorno automático ao modelo tradicional, muitos órgãos passaram a revisar práticas de trabalho para aproveitar o que funcionou durante a crise sanitária. Por isso, a alternativa correta é a letra A. O trabalho remoto e o híbrido se consolidaram como tendência no setor público após a pandemia, especialmente em áreas compatíveis com atividades digitais. No plano normativo, essa realidade encontra respaldo em atos administrativos e regulamentações de órgãos públicos que disciplinaram o teletrabalho, além de dialogar com a modernização da Administração Pública e com a lógica da eficiência. As demais opções fogem do que se observou na prática: não houve substituição geral de concursos, nem terceirização da gestão de pessoas como tendência central, e a automação não alcança de forma ampla atividades complexas e criativas, que seguem dependentes de julgamento humano.