Uma psicóloga organizacional foi contratada para realizar um diagnóstico acerca de problemas que estavam acarretando mal-estar entre trabalhadores e colocando em risco a eficiência e eficácia do trabalho em uma organização. Os resultados de sua análise mostraram que o modelo de gestão do trabalho praticado pela organização potencializa prejuízos à saúde mental dos trabalhadores. Considerando essa situação hipotética e a ergonomia da atividade, julgue os itens a seguir, acerca das dimensões de análise que a psicóloga deve priorizar ao conduzir uma intervenção organizacional para solucionar o problema diagnosticado. I A intervenção organizacional conduzida pela psicóloga deve priorizar os meios físico, instrumental e social onde se realizam as atividades de trabalho na organização, pois é o contexto a dimensão prioritária da ergonomia da atividade. II A intervenção organizacional conduzida pela psicóloga deve priorizar os aspectos subjetivos do indivíduo como agente do pensar, sentir e agir no trabalho, pois é a pessoa a dimensão prioritária da ergonomia da atividade. III A intervenção organizacional conduzida pela psicóloga deve priorizar o trabalho, o contexto de trabalho e o indivíduo, pois são as dimensões prioritárias da ergonomia da atividade. Assinale a opção correta.
- A)Apenas o item I está certo.
Errada, porque o contexto é importante, mas não é a única dimensão prioritária da ergonomia da atividade.
- B)Apenas o item III está certo.
Certa, porque a ergonomia da atividade considera conjuntamente o trabalho, o contexto de trabalho e o indivíduo.
- C)Apenas os itens I e II estão certos.
Errada, porque os itens I e II estão incorretos ao absolutizar apenas contexto ou apenas pessoa como foco central.
- D)Apenas os itens II e III estão certos.
Errada, porque o item II não traduz a lógica da ergonomia da atividade quando trata só o sujeito como dimensão prioritária.
- E)Todos os itens estão certos.
Errada, porque nem todos os itens estão corretos, já que I e II distorcem a abordagem integrada da ergonomia da atividade.
Gabarito: B
A ergonomia da atividade olha o trabalho de forma integrada, sem cair na tentação de culpar só a pessoa ou só o ambiente. Em vez de enxergar o problema como algo isolado, ela analisa o trabalho real, as condições em que ele acontece e o sujeito que o executa, sempre considerando a relação entre esses elementos. Na prática, isso significa observar três eixos: o trabalho, o contexto de trabalho e o indivíduo. O foco não fica apenas nos meios físico, instrumental e social, nem apenas nos aspectos subjetivos do trabalhador. A intervenção boa é a que enxerga o sistema todo, porque sofrimento e desempenho nascem justamente da interação entre essas dimensões. Por isso, o gabarito é a letra B. O item III está certo porque resume exatamente essa visão integrada da ergonomia da atividade: trabalho + contexto + indivíduo. Já os itens I e II erram ao tratar uma dimensão como se fosse a prioritária sozinha, quando a abordagem não funciona por exclusão, mas por articulação. Em termos doutrinários, essa é a lógica da ergonomia da atividade, muito associada à análise do trabalho real e ao entendimento de que adaptar o trabalho à pessoa é mais eficaz do que responsabilizar apenas o trabalhador.