Os impactos da transformação digital no mundo do trabalho, acelerados pela pandemia de COVID-19, impuseram desafios competitivos para pessoas e organizações. Em relação à gestão de pessoas, é correto afirmar que as novas tecnologias
- A)reduziram o escopo de atuação das unidades de gestão de pessoas nas organizações, para demandas de recrutamento, seleção e socialização no trabalho.
Errada, porque as novas tecnologias não reduziram o escopo da gestão de pessoas ao recrutamento, seleção e socialização; ao contrário, ampliaram e diversificaram suas funções.
- B)contribuíram para a padronização de conhecimentos e aprendizagens das equipes de gestão de pessoas, gerando ganhos de qualificação e capacitação técnica.
Errada, porque tecnologia não padroniza automaticamente conhecimentos e aprendizagens das equipes de RH nem garante, por si só, qualificação e capacitação técnica.
- C)ampliaram o escopo de atuação de profissionais de gestão de pessoas para demandas de saúde, segurança e bem-estar no trabalho.
Errada, porque saúde, segurança e bem-estar são temas importantes, mas não houve ampliação do escopo apenas por causa das novas tecnologias nesse formato apresentado.
- D)permitiram a automatização de tarefas de rotina, aumentando a produtividade interna, a redução de custos e a diminuição da carga administrativa da gestão de pessoas.
Certa, porque a automatização de rotinas reduz carga administrativa, aumenta produtividade interna e tende a diminuir custos na gestão de pessoas.
- E)adicionaram responsabilidades à gestão de pessoas, a partir do desenvolvimento de software e aplicativos para o gerenciamento de processos de recursos humanos nas organizações.
Errada, porque desenvolver software e aplicativos não é, em regra, uma nova responsabilidade da gestão de pessoas, mas de áreas de tecnologia ou fornecedores especializados.
Gabarito: D
A transformação digital mudou o jeito de trabalhar e, junto com a pandemia, acelerou algo que já vinha acontecendo: a gestão de pessoas deixou de cuidar só do “básico do RH” e passou a lidar com processos mais estratégicos, analíticos e digitais. Hoje, tecnologia em RH costuma significar automatização de tarefas repetitivas, uso de sistemas integrados, recrutamento digital, análise de dados e apoio ao trabalho remoto e híbrido. Isso libera tempo da equipe para atividades de maior valor, como desenvolvimento, clima, engajamento e apoio à liderança. É por isso que o gabarito está na alternativa D. Quando a questão fala em automatização de tarefas de rotina, ela está descrevendo exatamente o efeito mais clássico das novas tecnologias: menos papelada, menos retrabalho e mais produtividade interna. Em outras palavras, o RH ganha eficiência porque o sistema faz o trabalho repetitivo e a equipe pode focar no que exige julgamento humano. Além disso, a redução da carga administrativa e de custos é uma consequência bem conhecida da digitalização de processos de gestão de pessoas. Isso aparece em práticas como folha de pagamento automatizada, onboarding digital, controle eletrônico de ponto, plataformas de recrutamento e sistemas de autosserviço para empregados. A lógica é simples: tecnologia boa não substitui a gestão de pessoas, mas tira dela o peso operacional. As demais alternativas tentam confundir você com afirmações exageradas ou deslocadas. A banca gosta desse estilo: mistura uma ideia verdadeira com um detalhe errado ou troca a consequência real da tecnologia por uma formulação bonita, mas imprecisa.