Um gestor de equipe utiliza-se frequentemente de fatos e dados para elaborar uma apresentação lógica de seus argumentos, com vistas a persuadir seus pares e subordinados na tomada de decisão. Considerando essa situação hipotética e que uma das formas de exercer a influência interpessoal no trabalho é reconhecer e traduzir as bases de poder em ações específicas (táticas de poder), assinale a opção que apresenta a tática de poder utilizada pelo referido gestor.
- A)afirmação
Afirmação envolve postura firme e direta, não a construção de um argumento com dados e lógica.
- B)amabilidade
Amabilidade se apoia em simpatia, cordialidade e boa relação, e não em argumentação racional.
- C)coalizão
Coalizão depende de apoio de outras pessoas para pressionar, o que não aparece no enunciado.
- D)razão
Razão é a tática correta, porque usa fatos, dados e lógica para persuadir.
- E)barganha
Barganha envolve troca de benefícios ou concessões, e não apresentação lógica de argumentos.
Gabarito: D
Na Psicologia Organizacional, as táticas de poder são formas práticas de transformar uma base de poder em influência real no dia a dia. Em vez de ficar só na teoria, o gestor usa um comportamento observável para convencer, negociar ou mobilizar as pessoas. É exatamente isso que a questão descreve: ele organiza fatos e dados para montar um argumento lógico e persuadir colegas e subordinados. Quando a influência vem de explicações, justificativas, dados objetivos e raciocínio bem estruturado, a tática é a de razão. Em outras palavras, o gestor não está apelando para simpatia, pressão de grupo ou troca de favores; ele está dizendo, com jeitão de "olha os fatos aqui", por que sua proposta faz sentido. Essa classificação aparece na literatura de influência interpessoal e poder nas organizações, especialmente nas táticas descritas por Kipnis, Schmidt e Wilkinson, e também em abordagens mais difundidas em Administração e Comportamento Organizacional. A lógica é simples: se a pessoa tenta convencer pela argumentação racional, a tática é racional, baseada em evidências. Por isso o gabarito é a letra D. A situação fala explicitamente em fatos, dados e apresentação lógica dos argumentos para persuadir, o que é praticamente a descrição da tática de razão.