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Psicologia · CESPE/CEBRASPE · 2021

Questão comentada de Psicologia

Para que uma organização permaneça eficiente e eficaz em termos de desempenho, é necessário que ela tenha uma gestão de pessoas profissionalizada e que os quadros de pessoal sejam adequados quanto à qualidade e à quantidade. Os processos de recrutamento e de seleção em uma organização são antecedidos por uma análise cuidadosa da demanda de recursos humanos. No que se refere a esse assunto, assinale a opção que apresenta a etapa que precede o recrutamento e a seleção de pessoas.

Gabarito: E

Antes de sair recrutando e selecionando gente, a organização precisa saber exatamente de quantas pessoas precisa, com quais competências e em que prazo. É aí que entra o planejamento de necessidades de recursos humanos: uma espécie de “lista de compras” da área de pessoal, feita com base na estratégia, nas metas e na demanda real de trabalho. Sem essa etapa, o recrutamento vira tiro no escuro. Você pode atrair candidatos demais, de menos ou com perfil errado, e isso custa tempo, dinheiro e eficiência. Por isso, o processo começa com a análise da demanda de recursos humanos, que identifica lacunas de pessoal e orienta as ações de captação e escolha. Na prática, essa etapa antecede o recrutamento e a seleção porque responde às perguntas básicas: quantos contratar, quando contratar e para qual função. Só depois disso faz sentido abrir vaga, divulgar oportunidades e avaliar candidatos. O gabarito é a letra E porque o planejamento de necessidades de recursos humanos é justamente o passo que vem antes do recrutamento e da seleção. A doutrina de gestão de pessoas trata esse planejamento como parte do alinhamento entre a estratégia organizacional e a provisão de pessoas, garantindo quantidade e qualidade adequadas.

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