Não é novidade que a pandemia alterou drasticamente o cotidiano das empresas. Mais do que algo pontual, esse particular momento da humanidade mudou significativamente a forma com que as companhias enxergam o futuro. Mudanças que levariam uma década para serem implementadas tiveram de ser colocadas de pé em meses ou semanas. E o papel das lideranças foi posto à prova. Internet: <exame.com>. Acerca de liderança em contexto de pandemia, é correto afirmar que
- A)as lideranças transformacionais se destacaram em contexto de pandemia pela elevada capacidade de atuar em cenário de mudanças, mesmo tendo como óbice serem líderes que não inspiram seus seguidores por meio das palavras.
Errada: liderança transformacional inspira e mobiliza seguidores, inclusive por palavras e visão de futuro, então a afirmação se contradiz ao dizer que esses líderes não inspiram.
- B)os líderes autênticos sabem quem são, no que acreditam e o que valorizam; por isso agem conforme suas crenças e valores. Na pandemia, esses líderes se destacaram por sonegar informações e estimular a comunicação velada, características típicas desse perfil.
Errada: liderança autêntica envolve transparência, coerência e processamento equilibrado de informações, não sonegação nem comunicação velada.
- C)a confiabilidade de um líder tem como natureza as percepções de integridade, benevolência e capacidade de liderança e está diretamente associada à capacidade de assumir riscos, compartilhar informações e gerar produtividade.
Certa: a confiabilidade do líder se relaciona às percepções de integridade, benevolência e capacidade, favorecendo assunção de riscos, compartilhamento de informações e produtividade.
- D)a confiança baseada na identificação fundamenta-se na compreensão que o líder tem do potencial de desempenho do outro e é de grande valia para a gestão presencial de equipes.
Errada: a descrição mistura confiança baseada em identificação com ideia de capacidade de desempenho do outro, mas isso se aproxima mais da confiança baseada em conhecimento/cognição, não da definição dada.
- E)o papel das lideranças na pandemia foi essencialmente motivador, uma vez que, sendo a pandemia uma força maior, não houve grandes possibilidades de gestão.
Errada: a pandemia exigiu gestão ativa, coordenação e tomada de decisão, e não apenas motivação com suposta ausência de possibilidades de gestão.
Gabarito: C
Na pandemia, as empresas precisaram tomar decisão rápida, lidar com incerteza e manter as pessoas engajadas mesmo à distância. Nesse cenário, o foco deixou de ser só comando e controle e passou a incluir confiança, comunicação clara e capacidade de adaptação. Liderança boa nessa hora não é a que faz teatro de crise, mas a que consegue reduzir ruído e dar direção. Um ponto muito cobrado em Psicologia Organizacional é a confiança no líder. Em geral, ela se apoia na percepção de integridade, benevolência e capacidade do líder. Ou seja: você confia quando percebe que a pessoa é coerente, age com boa-fé e sabe o que está fazendo. Quando isso existe, fica mais fácil assumir riscos, compartilhar informações e sustentar a produtividade, especialmente em contextos incertos. É por isso que o gabarito é a alternativa C. Ela descreve corretamente a natureza da confiabilidade do líder e associa essa confiança a comportamentos típicos de momentos críticos, como a pandemia: abertura informacional, redução do medo e estímulo ao desempenho. A literatura de liderança e confiança organizacional trata exatamente dessa lógica, muito próxima do modelo clássico de Mayer, Davis e Schoorman sobre confiança. As demais alternativas misturam conceitos ou distorcem perfis de liderança. Em prova CESPE, isso costuma aparecer com uma casca bonita e um miolo torto. Aqui, a banca quis ver se você sabia distinguir liderança autêntica, transformacional e confiança no líder sem cair em definição improvisada.