Um estilo de liderança transacional se caracteriza por
- A)promover uma visão e um senso de missão, estimular o orgulho e ganhar respeito e confiança.
Errada, porque fala em visão, missão, orgulho e confiança, características típicas da liderança transformacional.
- B)promover a inteligência, a racionalidade e a resolução cuidadosa de problemas.
Errada, pois descreve um estilo mais cognitivo e intelectual, ligado a estímulo à reflexão e resolução de problemas, não à troca recompensadora da liderança transacional.
- C)dar atenção pessoal, acompanhar, aconselhar e tratar cada empregado individualmente.
Errada, porque dar atenção pessoal e tratar cada empregado individualmente é marca de consideração individualizada, componente da liderança transformacional.
- D)comunicar altas expectativas, utilizar símbolos para focar os esforços e expressar objetivos importantes de maneira simples.
Errada, já que comunicar altas expectativas, usar símbolos e simplificar objetivos remete à inspiração e à liderança transformacional.
- E)fazer promessas de recompensa por bom desempenho, reconhecer as conquistas e intervir apenas quando padrões não são alcançados.
Certa, pois representa a lógica transacional de recompensa contingente e intervenção corretiva quando o desempenho não atinge o padrão.
Gabarito: E
Na liderança transacional, a relação entre líder e liderado funciona como uma troca bem objetiva: eu entrego resultado, você recebe recompensa. É o estilo mais ligado a controle, monitoramento e correção de desvios, com foco em metas, desempenho e cumprimento de padrões. Nada de discurso inspirador demais: aqui o líder quer ver o combinado sendo cumprido, com regras claras e consequência para quem entrega ou não entrega. Esse modelo aparece muito em contextos organizacionais em que o desempenho precisa ser acompanhado de perto. O líder usa recompensas contingentes, isto é, promete e entrega incentivos quando o trabalho sai como esperado. Também pode atuar corrigindo falhas somente quando os padrões não são atingidos, o que a doutrina chama de gestão por exceção. Em resumo: troca, recompensa e fiscalização. Por isso, o gabarito é a letra E. Ela descreve exatamente a lógica transacional: fazer promessas de recompensa por bom desempenho, reconhecer conquistas e intervir apenas quando os padrões não são alcançados. É a cara da liderança baseada em negociação e desempenho, sem o foco transformador em visão, inspiração e mudança de valores. As demais alternativas trazem traços de liderança transformacional ou de apoio individualizado, que são bem diferentes da ideia de troca. Em prova, se aparecer linguagem como visão, missão, inspiração, orgulho, confiança ou desenvolvimento pessoal, desconfie: geralmente não é liderança transacional.