Acerca de clima e cultura organizacionais, assinale a opção correta.
- A)Entende-se por clima organizacional a abstração da percepção do ambiente de trabalho decorrente das experiências individuais e da leitura afetiva multinível efetuada pelo trabalhador dessa experiência.
Errada, porque a definição apresentada está confusa e não corresponde de forma precisa ao conceito de clima organizacional, que se refere à percepção compartilhada do ambiente de trabalho, e não a uma "abstração" formulada nesses termos.
- B)A cultura organizacional pode ser estudada com base em várias perspectivas teóricas, mas, sendo um padrão de premissas compartilhadas de um grupo, tem como base a aprendizagem, a adaptação externa e a integração interna.
Certa, porque cultura organizacional pode ser entendida como um conjunto de premissas compartilhadas, construído pela aprendizagem, pela adaptação externa e pela integração interna, conforme a abordagem clássica de Schein.
- C)Existe pouco acordo sobre as dimensões de clima organizacional. Como consequência, liderança, suporte, pressão, clareza, coesão, justiça e autonomia foram excluídos da estrutura fatorial do constructo.
Errada, porque liderança, suporte, pressão, clareza, coesão, justiça e autonomia são justamente dimensões frequentemente usadas para medir clima organizacional, e não elementos excluídos do construto.
- D)A relevância da gestão da cultura organizacional está no fato de que ela segmenta e excluiu as dimensões de distância do poder, evitação das incertezas e masculinidade/feminilidade do dimensionamento do constructo, tornando essa estratégia mais diretiva e clara.
Errada, porque a gestão da cultura não exclui dimensões como distância do poder, evasão da incerteza e masculinidade/feminilidade; essas são dimensões culturais clássicas, especialmente na abordagem de Hofstede.
- E)Diagnóstico e clima organizacional se confundem porque ambos se realizam por meio de questionários e entrevistas. No entanto, a gestão do clima organizacional independe de diagnóstico organizacional, uma vez que os instrumentos de clima são psicometricamente válidos.
Errada, porque diagnóstico e clima organizacional não se confundem, e a gestão do clima depende justamente de diagnóstico para identificar problemas e orientar intervenções, não apenas da existência de instrumentos válidos.
Gabarito: B
Clima e cultura organizacionais parecem irmãos, mas não são gêmeos. O clima é mais superficial e momentâneo: ele traduz como as pessoas percebem o ambiente de trabalho naquele contexto, misturando experiências vividas e sentimentos sobre liderança, apoio, regras, pressão e relações. Já a cultura é mais profunda e estável: envolve valores, crenças e pressupostos compartilhados, aquilo que a organização vai "ensinando" e repetindo ao longo do tempo. A alternativa B está correta porque descreve exatamente essa ideia de cultura organizacional como um padrão de premissas compartilhadas por um grupo, formado e mantido pela aprendizagem, pela adaptação externa e pela integração interna. Esse é o núcleo da formulação clássica de Edgar Schein, muito cobrada em Psicologia Organizacional. Na prática, pense assim: o clima é o que as pessoas sentem hoje sobre o trabalho; a cultura é o que a organização acredita e reforça há anos. Por isso, uma boa leitura de clima ajuda a gestão, mas não substitui o diagnóstico cultural. São camadas diferentes do mesmo bolo, e a banca adora misturá-las para ver se você escorrega. Em concursos, CESPE/CEBRASPE costuma cobrar exatamente essa distinção conceitual e os elementos da cultura em Schein: aprendizagem do grupo, adaptação ao ambiente externo e integração interna. Se você lembrou disso, já saiu na frente.