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Direito do Consumidor · VUNESP · 2022

Questão comentada de Direito do Consumidor

Assinale a alternativa que apresenta o conteúdo exato de uma súmula do STJ sobre Direito do Consumidor.

Gabarito: A

A questão cobra memorização fina de súmulas do STJ sobre Direito do Consumidor. Aqui, a banca quer saber se voce reconhece a redação exata, porque em prova desse tipo uma palavra trocada já derruba a alternativa. No caso da alternativa A, a ideia é a proteção do consumidor contra cláusulas que tentam reduzir indevidamente a responsabilidade da instituição financeira, especialmente quando o bem dado em garantia sofre roubo, furto ou extravio. O STJ considera esse tipo de limitação abusiva, por contrariar a lógica da responsabilidade objetiva e a boa-fé nas relações de consumo. Isso se conecta ao microssistema do CDC, que veda cláusulas abusivas e protege o consumidor contra estipulações que esvaziem direitos básicos. Em outras palavras: banco não pode fazer contrato com cara de proteção e coração de isenção total. Se a cláusula tenta jogar todo o prejuízo para o consumidor em situação que integra o risco da atividade, o STJ reprova. A alternativa A está correta porque reproduz o conteúdo de súmula do STJ sobre o tema, afirmando ser abusiva a cláusula que restringe a responsabilidade da instituição financeira pelos danos decorrentes de roubo, furto ou extravio de bem entregue em garantia no penhor civil. As demais opções trazem enunciados que parecem próximos de súmulas conhecidas, mas alteram parte essencial do texto, como autogestão, prazo e até a própria consequência jurídica. Em provas da VUNESP, esse assunto costuma aparecer em duas camadas: aplicação do CDC e redação literal de súmula. Então vale decorar não só o tema, mas também a palavra exata, porque a banca adora trocar um “não” por “sim” e ver quem escorrega.

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