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Direito do Consumidor · VUNESP · 2022

Questão comentada de Direito do Consumidor

Assinale a alternativa correta sobre os contratos de consumo, nos termos descritos no CDC.

Gabarito: D

O CDC trata o contrato de consumo com uma preocupação bem prática: equilibrar a relação entre consumidor e fornecedor. Nos contratos de adesão, o consumidor normalmente não discute as cláusulas, apenas aceita ou não aceita o pacote pronto. Por isso, o Código impõe regras de transparência e destaque para evitar surpresas desagradáveis na hora do aperto. A regra central está no art. 54 do CDC. Ele exige que os contratos de adesão sejam redigidos em termos claros, com caracteres ostensivos e legíveis, e que as cláusulas que limitem direitos do consumidor apareçam com destaque. A ideia é simples: se a cláusula reduz um direito, ela não pode ficar escondida no miolo do contrato como se fosse figurante. É exatamente por isso que a alternativa D está correta. O art. 54, §4º, determina que as cláusulas que impliquem limitação de direito do consumidor devem ser redigidas com destaque, permitindo sua imediata e fácil compreensão. É uma exigência de transparência reforçada, muito cobrada em prova. As demais alternativas tentam confundir você com detalhes do regime dos contratos de adesão. A banca adora trocar palavras-chave do CDC por outras parecidas, então vale decorar o texto legal e, principalmente, a lógica: contrato de adesão não significa contrato sem validade, mas contrato com mais controle de clareza e de proteção ao consumidor.

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