← Questões de Direito do Consumidor

Direito do Consumidor · FGV · 2023

Questão comentada de Direito do Consumidor

Sobre a conciliação no processo de superendividamento previsto pelos Art. 104-A e ss. do Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:

Gabarito: B

O procedimento de superendividamento do CDC foi criado para dar uma saída organizada ao consumidor pessoa natural que não consegue pagar suas dívidas de consumo sem comprometer o chamado mínimo existencial. A lógica é simples: tentar primeiro a repactuação global em audiência de conciliação, com todos os credores, antes de partir para medidas mais duras. É um modelo de solução negociada, mas com algumas consequências importantes para quem ignora o convite do Judiciário. Pelo art. 104-A do CDC, o consumidor apresenta proposta de plano de pagamento e os credores são chamados para a audiência. Se algum credor comparece e não aceita, seguimos a tentativa de composição. Se o credor não comparece injustificadamente, o CDC prevê sanção processual relevante: suspensão da exigibilidade do débito e interrupção dos encargos da mora no que se refere a esse credor, além de poder ficar sujeito compulsoriamente ao plano homologado, desde que a dívida seja certa e conhecida pelo consumidor. É por isso que a letra B está correta. O legislador quis evitar que o credor simplesmente “fujisse” da conciliação para ganhar tempo ou manter a pressão da dívida correndo com juros e mora. A ideia é prestigiar a boa-fé, a cooperação e a efetividade da repactuação, sem transformar a audiência em uma mera formalidade. Atenção para um detalhe clássico de prova: superendividamento não se confunde com insolvência civil. Também não é qualquer dívida que entra no rito, e o juiz não pode sair impondo de ofício todo o procedimento como se fosse uma solução automática. O foco é o reequilíbrio das dívidas de consumo com preservação do mínimo existencial.

Continue treinando

Questões relacionadas