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Direito do Consumidor · FGV · 2023

Questão comentada de Direito do Consumidor

O Código de Defesa do Consumidor é aplicável:

Gabarito: C

A regra no CDC é simples na teoria e cheia de pegadinhas na prova: ele protege a relação de consumo, isto é, quando existe consumidor, fornecedor e produto ou servico, nos termos dos arts. 2 e 3 do CDC. Mas nem toda contratação vira relação de consumo automaticamente. O ponto-chave costuma ser a ideia de destinatario final e, em alguns casos, a vulnerabilidade do contratante. A banca gosta de misturar situações em que o STJ já teve de cortar o excesso de entusiasmo. Planos de saúde, previdência complementar, mercado financeiro e empréstimos para atividade empresarial aparecem muito porque parecem “consumo”, mas nem sempre são. Em várias hipóteses, a jurisprudência faz distinções bem importantes, especialmente entre entidades abertas e fechadas, ou entre uso pessoal e finalidade econômica. No caso da alternativa correta, o CDC é aplicado aos empreendimentos levados a efeito por cooperativas habitacionais. A lógica é que, embora exista a forma cooperativa, o consumidor que adere ao empreendimento pode ser destinatário final do serviço de moradia e, por isso, a proteção consumerista incide. O STJ tem orientação consolidada nesse sentido, reconhecendo a incidência do CDC nas relações envolvendo cooperativas habitacionais. Então, a resposta é a letra C porque aqui há efetiva relação de consumo no empreendimento habitacional. O erro da questão é justamente tentar fazer você achar que “cooperativa” sempre afasta o CDC, quando, nesse tema, a forma jurídica não basta para eliminar a proteção do consumidor.

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