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Direito do Consumidor · FGV · 2023

Questão comentada de Direito do Consumidor

Em determinada comarca do interior, a concessionária de energia local tem adotado uma prática abusiva que afeta todos os consumidores. Por isso, o promotor local, concomitantemente, propôs ação civil pública com o mesmo objeto. O escopo da ação coletiva proposta é (i) definir se a conduta é realmente abusiva; e (ii) sendo possível, determinar sua imediata cessação. Everardo ajuíza demanda individual com o mesmo desiderato, sem pedido de danos morais. Intimado a esclarecer se deseja aderir à lide coletiva, responde que não. Ao elaborar o projeto de sentença, o juiz leigo deverá, à luz da jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça:

Gabarito: E

Aqui o ponto central e a convivência entre ação individual e ação coletiva. No CDC, a ação coletiva não elimina, por si só, o direito de o consumidor ajuizar sua demanda individual. Só que, quando há uma macrolide com potencial de gerar decisões contraditórias, a lógica do sistema é prestigiar a tutela coletiva e evitar sentenças em “cada vara, uma verdade”. Pela leitura do art. 104 do CDC, a ação individual pode ser suspensa para aguardar o desfecho da ação coletiva, justamente para aproveitar a solução dada ao conflito repetitivo. A jurisprudência do STJ segue essa linha: a existência de ação coletiva sobre o mesmo objeto autoriza a suspensão das individuais, preservando a utilidade da tutela coletiva e a coerência do sistema. Por isso a alternativa correta é a E: não se extingue o feito, nem se fala em ilegitimidade ou em adesão obrigatória. O caminho processual adequado é suspender a ação individual até o julgamento da coletiva, e depois verificar os efeitos da coisa julgada coletiva conforme o resultado e a posição do autor individual. Em resumo: ação individual não morre porque existe ACP, mas pode ficar “em banho-maria” para não correr solta e descompassar a tutela coletiva. É a prática processual tentando organizar a fila sem deixar ninguém sem resposta.

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