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Direito do Consumidor · FGV · 2023

Questão comentada de Direito do Consumidor

Os parentes e sucessores de setenta e cinco idosos, que sofreram maus-tratos, tortura e insegurança alimentar durante o tempo em que permaneceram numa casa de acolhimento, decidiram constituir uma associação para buscar reparação civil dos responsáveis e da pessoa jurídica mantenedora da casa de repouso. A associação referida, ainda em organização, ajuizou, em nome próprio e no interesse das vítimas e dos sucessores dos idosos falecidos, ação civil coletiva de responsabilidade pelos danos individualmente sofridos, mas de natureza homogênea. Consoante as disposições do Código de Defesa do Consumidor em relação à legitimidade para ações coletivas na defesa de interesses individuais homogêneos, é correto afirmar que:

Gabarito: B

Nas ações coletivas do CDC, a legitimação ativa é ampla e não fica presa só ao Ministério Público. O art. 82 do CDC lista os legitimados, e as associações entram nessa lista quando atuam na defesa de interesses difusos, coletivos e individuais homogêneos, desde que atendam ao requisito de pré-constituição e pertinência temática. O ponto importante da questão é a exceção: o art. 82, §1º, do CDC permite ao juiz dispensar o requisito da pré-constituição da associação quando houver manifesto interesse social, evidenciado pela dimensão ou pela característica do dano, ou pela relevância do bem jurídico protegido. Aqui, estamos falando de idosos submetidos a maus-tratos, tortura e insegurança alimentar, um quadro que grita interesse social. Por isso, o gabarito B está correto: a banca aplica a regra de flexibilização da pré-constituição para viabilizar a tutela coletiva de direitos individuais homogêneos. Em provas, sempre desconfie das alternativas que tratam a legitimação coletiva como algo superengessado, porque o CDC gosta mesmo é de ampliar o acesso à Justiça. Em resumo: a associação pode agir coletivamente, e o juiz pode dispensar a exigência formal quando o caso revelar forte relevância social. O foco do CDC é facilitar a proteção coletiva, não colocar a vítima para correr maratona processual antes de entrar no mérito.

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