← Questões de Direito do Consumidor

Direito do Consumidor · FGV · 2022

Questão comentada de Direito do Consumidor

A sociedade empresária Empreendimentos Lua Redonda Ltda. está promovendo um loteamento. Ela inseriu na publicidade do empreendimento várias fotografias e um texto, esclarecendo que os lotes eram ofertados aos seguidores de determinada religião e morar em um deles era condição suficiente para se livrar da condenação eterna após a morte. Acrescentou que o dirigente religioso do grupo já havia adquirido cinco lotes, o que era verdade. A publicidade é

Gabarito: B

No Direito do Consumidor, a publicidade nao pode passar do ponto e virar manipulacao. O CDC protege o consumidor nao so contra mentira, mas tambem contra anuncios que exploram medo, supersticao, credulidade, falta de experiencia ou vulnerabilidade. Isso esta no art. 37, §2º, que define a publicidade abusiva. Aqui, a empresa usou a religiao como isca emocional: prometeu “salvacao eterna” para convencer a compra dos lotes. Mesmo que a frase sobre o dirigente religioso ser dono de cinco lotes seja verdadeira, isso nao salva a propaganda. A abusividade esta no conjunto da mensagem, principalmente na exploracao da crenca religiosa como pressao indevida sobre o consumidor. Ou seja: a publicidade nao precisa ser falsa para ser proibida. Ela pode ser abusiva mesmo contendo elementos verdadeiros, se o modo de anunciar ofender valores protegidos pelo CDC. E prometer beneficio espiritual ligado a compra de um bem é exemplo classico de abuso publicitario. Por isso, o gabarito é B. A oferta ultrapassa a mera persuasao comercial e entra no campo da manipulacao da vulnerabilidade do consumidor, exatamente o que o art. 37, §2º, do CDC procura impedir.

Continue treinando

Questões relacionadas