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Direito do Consumidor · FGV · 2016

Questão comentada de Direito do Consumidor

Amadeu, aposentado, aderiu ao plano de saúde coletivo ofertado pelo sindicato ao qual esteve vinculado por força de sua atividade laborativa por mais de 30 anos. Ao completar 60 anos, o valor da mensalidade sofreu aumento significativo (cerca de 400%), o que foi questionado por Amadeu, a quem os funcionários do sindicato explicaram que o aumento decorreu da mudança de faixa etária do aposentado. A respeito do tema, assinale a afirmativa correta.

Gabarito: A

Aqui o ponto principal eh simples: contrato de plano de saude, mesmo coletivo, pode ser submetido ao Codigo de Defesa do Consumidor. A relacao entre beneficiario e operadora e, em regra, de consumo, e a jurisprudencia do STJ consolidou isso na Sumula 608, ressalvados apenas os planos de autogestao. Ou seja: o fato de o plano ser coletivo nao afasta, por si so, a protecao consumerista. No caso, o reajuste por mudanca de faixa etaria precisa respeitar limites legais e contratuais. Para o idoso, o Estatuto do Idoso protege especialmente contra elevacao discriminatoria por idade, e o STJ tambem considera abusivo o aumento desproporcional que inviabilize a permanencia no plano. Um salto de cerca de 400% aos 60 anos acende, com razao, todos os alarmes de abusividade. Por isso, a afirmativa correta e a letra A: o aumento e abusivo e a norma consumerista se aplica ao caso, inclusive porque ha protecao reforcada quando o consumidor e idoso. O equilibrio contratual nao autoriza qualquer reajuste ao sabor da operadora; ele exige boa-fe, previsibilidade e respeito aos limites legais. Em resumo: em plano de saude coletivo, o CDC continua vivo e atuante, e reajuste por faixa etaria nao pode virar "taxa de expulsao" do consumidor idoso.

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