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Direito do Consumidor · FGV · 2012

Questão comentada de Direito do Consumidor

João celebrou contrato de seguro de vida e invalidez, aderindo a plano oferecido por conhecida rede particular. O contrato de adesão, válido por cinco anos, prevê a possibilidade de cancelamento, em favor da seguradora, antes de ocorrer o sinistro, por alegação de desequilíbrio econômico-financeiro. A esse respeito, assinale a afirmativa correta.

Gabarito: C

Em contratos de consumo, inclusive seguro de vida e invalidez, o Código de Defesa do Consumidor incide com força total quando houver relação de consumo e contrato de adesão. Aqui, o ponto central é simples: a seguradora não pode inserir cláusula que lhe dê o poder de cancelar unilateralmente o contrato antes do sinistro, com base em uma alegação genérica de desequilíbrio econômico-financeiro. Isso fere a boa-fé objetiva, o equilíbrio contratual e a proteção do consumidor contra cláusulas abusivas, especialmente nos contratos de adesão, em que não há verdadeira negociação das cláusulas. O CDC, em seu art. 51, considera nulas as cláusulas abusivas, especialmente as que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada ou permitam ao fornecedor modificar unilateralmente o conteúdo do contrato. Em seguro, até existe a lógica do equilíbrio atuarial, mas isso não vira passe livre para a seguradora encerrar o contrato quando quiser. O contrato deve ser preservado nos limites da lei e da função social, não no modo "se apertou, cancela". Por isso, a alternativa C está correta: o Ministério Público tem legitimidade para ajuizar ação coletiva ou civil pública para defender interesses difusos, coletivos e individuais homogêneos dos consumidores, buscando a nulidade da cláusula e a proibição de sua oferta no mercado. Isso está de acordo com a tutela coletiva prevista na Lei da Ação Civil Pública e no próprio CDC. Em resumo: seguro é contrato sério, não contrato com botão de desligar no bolso da seguradora. Se a cláusula desequilibra a relação e dá vantagem excessiva ao fornecedor, ela cai por abusividade.

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