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Direito do Consumidor · FCC · 2021

Questão comentada de Direito do Consumidor

No tocante à defesa do consumidor em juízo,

Gabarito: E

Na defesa do consumidor em juízo, o CDC amplia bastante as ferramentas do juiz. A ideia é simples: não basta só condenar em dinheiro quando o problema pode ser resolvido de modo mais útil para o consumidor. Por isso, o art. 84 do CDC privilegia a tutela específica da obrigação e, se isso não der, o resultado prático equivalente. É justamente aí que a alternativa E acerta. O § 5º do art. 84 diz que o juiz pode determinar medidas necessárias para a tutela específica ou para alcançar o resultado prático equivalente, citando exemplos bem concretos: busca e apreensão, remoção de coisas e pessoas, desfazimento de obra, impedimento de atividade nociva e requisição de força policial. Ou seja, o sistema dá ao magistrado um “kit de ferramentas” para fazer a decisão acontecer na prática. Isso combina com a lógica do CDC: proteção efetiva, rápida e útil, e não uma sentença bonita que fica no papel. Em concurso, quando a banca fala em defesa do consumidor em juízo, desconfie de respostas que tentem reduzir tudo a ação condenatória em dinheiro. O CDC é mais esperto do que isso. Base legal principal: art. 84, caput, §§ 4º e 5º, do CDC. A doutrina costuma destacar que esse artigo consagra a tutela específica e a efetividade da prestação jurisdicional, aproximando a resposta judicial do resultado concreto pretendido.

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