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Direito do Consumidor · FADESP · 2023

Questão comentada de Direito do Consumidor

“É aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo”. Este conceito, previsto no Código de Defesa do Consumidor, refere-se ao

Gabarito: B

A questão cobra a definição de contrato de adesão no Código de Defesa do Consumidor. Esse é o contrato em que as cláusulas já vêm prontas, seja porque foram aprovadas pela autoridade competente, seja porque foram impostas unilateralmente pelo fornecedor, sem espaço real para o consumidor discutir ou mudar o conteúdo de forma relevante. A lógica aqui é simples: ou você aceita como está, ou não contrata. É o famoso contrato de "pegar ou largar". O conceito está no art. 54 do CDC, que trata justamente dos contratos de adesão. Neles, a vontade do consumidor fica bem limitada, o que explica a proteção especial do CDC e a interpretação mais favorável ao consumidor em caso de dúvida. Então, quando o enunciado fala em cláusulas aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor, a resposta é contrato de adesão. Perceba que a banca misturou uma redação clássica da lei para testar se você sabe reconhecer o conceito, mesmo que a expressão pareça genérica. Aqui não tem mistério: a definição legal aponta diretamente para o contrato de adesão. Se você viu cláusulas prontas, sem negociação substancial, já acende a luz amarela do CDC.

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