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Direito do Consumidor · CONSULPLAN · 2025

Questão comentada de Direito do Consumidor

Determinada Associação de Consumidores ajuizou ação coletiva contra uma empresa de telefonia, alegando práticas abusivas na cobrança de tarifas. Na petição inicial, a Associação afirmou que representava todos os consumidores afetados, buscando a restituição dos valores pagos indevidamente. No entanto, não apresentou procurações nem comprovantes de autorização expressa dos consumidores para atuar em nome deles. Diante da situação hipotética e considerando a Constituição Federal, assinale a afirmativa correta.

Gabarito: B

Pelo art. 5º, XXI, da Constituição, associações representam seus filiados judicialmente quando expressamente autorizadas. Em ação coletiva ordinária fundada nessa representação, não basta autorização genérica no estatuto; é preciso comprovar autorização dos representados.

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