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Direito do Consumidor · CONSULPLAN · 2022

Questão comentada de Direito do Consumidor

Sobre a defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa correta.

Gabarito: D

A defesa do consumidor em juízo pode acontecer tanto de forma individual quanto coletiva. No plano coletivo, o CDC ampliou bastante o acesso à Justiça, permitindo que certos órgãos e entidades ajam em nome de grupos inteiros de consumidores, inclusive sem personalidade jurídica, desde que sejam voltados especificamente à defesa desses interesses. Isso está no art. 82 do CDC. A alternativa D está correta porque reproduz a legitimação prevista para a defesa coletiva dos consumidores e das vítimas: órgãos e entidades da administração pública, direta ou indireta, ainda que sem personalidade jurídica, desde que tenham finalidade específica de proteção do consumidor. É a ideia de dar voz processual a quem protege interesses que, sozinhos, muita gente não conseguiria defender. As demais alternativas misturam conceitos de tutela coletiva. A letra A erra ao falar em coisa julgada ultra partes para interesses difusos, porque, em regra, a sentença em ações coletivas sobre direitos difusos faz coisa julgada erga omnes. A letra B também está errada porque a defesa coletiva não se limita aos direitos difusos, abrangendo também direitos coletivos e individuais homogêneos, conforme a classificação do art. 81 do CDC. Já a letra C tenta descrever a tutela liminar nas ações do CDC, mas condiciona a multa diária a pedido expresso do autor, o que não traduz corretamente a sistemática do art. 84 do CDC, em que o juiz pode fixar astreintes para assegurar a efetividade da tutela. Em prova, a banca gosta de trocar a nomenclatura da coisa julgada e apertar detalhes da tutela de urgência.

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