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Direito do Consumidor · CESPE/CEBRASPE · 2024

Questão comentada de Direito do Consumidor

Com base no que dispõe o Código de Defesa do Consumidor (CDC) em relação à reparação de danos, assinale a opção correta.

Gabarito: D

Aqui a chave é separar duas coisas no CDC: fato do produto ou do serviço e vicio do produto ou do serviço. No fato, existe dano causado por um defeito que ultrapassa o produto e atinge a segurança do consumidor, e a responsabilidade, em regra, é objetiva. No vicio, o problema é de qualidade ou quantidade, algo que deixa o produto ou serviço impróprio ou inadequado para o uso, sem precisar haver acidente de consumo. É justamente aí que a alternativa D acerta. Se o vicio de qualidade torna o produto impróprio para o consumo, o CDC manda responder de forma solidaria todos os fornecedores da cadeia, nos termos do art. 18. Ou seja, o consumidor pode cobrar de quem vendeu, distribuiu ou fabricou, sem ficar fazendo malabarismo para descobrir quem foi o mais culpado. As outras alternativas misturam conceitos. No CDC, a responsabilidade por defeito do produto ou do servico, em regra, nao depende de culpa, porque o sistema e objetivo. E, quando o tema e vicio, a lógica e de saneamento do problema, substituição, abatimento do preco ou devolução do valor, conforme o caso. Resumo de prova: fato do produto ou servico costuma puxar para responsabilidade objetiva por acidente de consumo; vicio do produto ou servico puxa para responsabilidade solidaria dos fornecedores pela inadequação do bem ou servico. Por isso, a D é a correta.

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