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Direito do Consumidor · CESPE/CEBRASPE · 2022

Questão comentada de Direito do Consumidor

Assinale a opção correta, acerca da prevenção e do tratamento do superendividamento.

Gabarito: C

O tema aqui é superendividamento, trazido pela Lei 14.181/2021, que reforçou a ideia de consumo responsável e proteção da pessoa natural que, mesmo de boa-fé, não consegue pagar todas as suas dívidas sem sacrificar o mínimo existencial. Pense nele como um “freio de segurança” do sistema de crédito: o CDC não quer transformar o consumidor em refém eterno das parcelas. A definição legal está no art. 54-A do CDC: superendividamento é a impossibilidade manifesta de a pessoa natural, de boa-fé, pagar a totalidade de suas dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, sem comprometer seu mínimo existencial. Perceba dois pontos decisivos: é pessoa natural, não jurídica, e a boa-fé é indispensável. Também é importante lembrar que a lei criou instrumentos de prevenção e tratamento, dentro da Política Nacional das Relações de Consumo. Entre eles, o art. 5º do CDC, com a redação da Lei 14.181/2021, prevê a instituição de núcleos de conciliação e mediação de conflitos oriundos de superendividamento. É justamente por isso que a alternativa C está correta. Na prática de prova, a banca costuma misturar o vocabulário da lei com exageros. Então, quando aparecer superendividamento, desconfie de expressões como pessoa jurídica, má-fé, dívida de luxo como regra geral ou renúncia forçada de direitos. O texto legal é protetivo, mas com limites bem definidos.

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