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Direito do Consumidor · CESPE/CEBRASPE · 2022

Questão comentada de Direito do Consumidor

No que diz respeito às regras e aos princípios aplicáveis ao direito do consumidor, assinale a opção correta, de acordo com a Constituição Federal de 1988 (CF), o Código de Defesa do Consumidor (CDC), a jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça (STJ) e a doutrina.

Gabarito: B

O Código de Defesa do Consumidor não é só uma lei: ele funciona como um verdadeiro eixo de proteção do consumidor dentro do sistema jurídico. A Constituição já entrega essa ideia no art. 5º, XXXII, ao dizer que o Estado promoverá a defesa do consumidor, e no art. 170, V, ao colocar essa defesa como princípio da ordem econômica. Ou seja, o consumidor não foi esquecido no baile: ele entrou com convite especial. Por isso, a alternativa B está correta. A defesa do consumidor aparece, ao mesmo tempo, como direito fundamental e como princípio da atividade econômica. Isso mostra que o tema tem peso constitucional e influencia a interpretação do CDC, que é uma lei de tutela da parte vulnerável na relação de consumo. A doutrina costuma dizer que o CDC é um microssistema de proteção, porque reúne regras próprias, princípios e técnicas específicas para lidar com a vulnerabilidade do consumidor. Mas microssistema não significa isolamento: pelo contrário, ele dialoga com o Código Civil, o CPC e outras normas, sempre que isso for compatível. Na jurisprudência do STJ, vale lembrar um clássico: pela Súmula 381, nos contratos bancários é vedado ao julgador conhecer de ofício da abusividade das cláusulas. Então, em prova, cuidado com frases que misturam ordem pública com poderes amplos demais do juiz, ou que tratam o CDC como se fosse um universo separado do restante do Direito.

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