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Direito do Consumidor · CESPE/CEBRASPE · 2022

Questão comentada de Direito do Consumidor

À luz do CDC e da jurisprudência do STJ no que diz respeito a cláusulas abusivas referentes ao fornecimento de produtos e serviços, assinale a opção correta.

Gabarito: C

No CDC, a ideia central é simples: cláusula abusiva não costuma ser tratada como “defeito pequeno” do contrato, mas como algo que viola a boa-fé, a equidade ou coloca o consumidor em desvantagem exagerada. Por isso, o art. 51 do CDC lista várias hipóteses de cláusulas abusivas e ainda usa uma lógica aberta, que permite ao juiz reconhecer outras situações parecidas. O STJ segue essa linha e entende que o rol do art. 51 é exemplificativo, não fechado. Em outras palavras, o legislador não quis prender o juiz a uma lista engessada. Se aparecer uma cláusula que, na prática, desequilibre a relação de consumo, o controle de abusividade continua possível, mesmo que a situação não esteja escrita com todas as letras no artigo. É aquele tipo de proteção em que a lei diz: “não vou deixar o fornecedor inventar moda”. Além disso, a consequência jurídica da cláusula abusiva, no regime do CDC, é a nulidade de pleno direito da cláusula, e não anulabilidade, inexistência ou ineficácia do negócio inteiro. O contrato pode até continuar existindo sem a cláusula abusiva, se isso for possível e preservar a vontade contratual. Por isso, a letra C está correta: o rol do CDC é meramente exemplificativo quanto às hipóteses configuradoras de abusividade, em conformidade com a leitura consolidada do STJ sobre o art. 51 do CDC.

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