Observe o trecho abaixo, extraído do Plano de Classificação Documental (PCD) de uma empresa. Função: 01: Gestão de Recursos Humanos Subfunção: 01.01. Política de recursos humanos Atividade: 01.01.01. Previsão e controle de Quadro Atividade: 01.01.02. Procedimentos de conduta Atividade: 01.01.03. Relacionamento com outras empresas Subfunção: 01.02. Processo admissional Atividade: 01.02.01. Realização de entrevistas Atividade: 01.02.02. Avaliação de candidatos Atividade: 01.02.03. Procedimentos para admissão Função: 02: Gestão da Qualidade Subfunção: 02.01. Política de controle de qualidade Atividade: 02.01.01. Benchmark com outras empresas Atividade: 02.01.02. Normas regulamentadoras oficiais Subfunção: 02.02. Critérios de análise da qualidade Atividade: 02.02.01. Critérios quantitativos de avaliação Atividade: 02.02.02. Critérios qualitativos de avaliação A recepcionista deve protocolar um documento referente ao exame médico de um profissional que ingressará na empresa. A numeração desse documento deve iniciar com
- A)01.02.02.
Errada, porque a avaliação do exame médico não se confunde com avaliação de candidatos, que trata do processo seletivo e não dos procedimentos formais de admissão.
- B)01.02.03
Certa, pois o exame médico do profissional que vai ingressar na empresa integra os procedimentos para admissão.
- C)02.01.02.
Errada, porque normas regulamentadoras oficiais de qualidade não têm relação com documento de ingresso de empregado.
- D)02.02.01
Errada, porque critérios quantitativos de avaliação pertencem à gestão da qualidade, não ao setor de recursos humanos na admissão.
- E)02.02.02
Errada, porque critérios qualitativos de avaliação também são da gestão da qualidade, sem vínculo com o protocolo de exame médico admissional.
Gabarito: B
Em plano de classificação documental, você deve localizar o documento pela função, subfunção e atividade que melhor representam o assunto tratado. A lógica é simples: primeiro vem a grande área da empresa, depois o recorte temático e, por fim, a ação específica. Isso evita que documentos parecidos sejam jogados no lugar errado só porque têm a ver com pessoal ou com controle interno. No enunciado, o documento é sobre exame médico de um profissional que vai ingressar na empresa. Isso faz parte do processo de admissão, porque o exame médico integra os procedimentos prévios à contratação e à efetivação do ingresso. Não é política de RH genérica, nem tema de qualidade, então a classificação deve seguir a trilha de admissão. Dentro dessa lógica, o item mais adequado é "Procedimentos para admissão", que é exatamente a atividade que acolhe documentos ligados às etapas formais do ingresso do empregado. Por isso, a numeração correta começa com 01.02.03. Em resumo: se o documento nasce de uma etapa do recrutamento/contratação, ele vai para o processo admissional. A banca gosta de testar essa leitura fina do assunto documental, misturando áreas parecidas para ver se você classifica pelo conteúdo real do documento, e não pelo tema geral que parece mais bonito no papel.