A respeito do Planejamento de Compras, analise as afirmativas a seguir. I. O emprego do ciclo do PDCA tem se mostrado limitado nas melhorias contínuas no processo de compras. II. Os processos de aquisição e contratação de serviços devem se constituir em oportunidades de aperfeiçoamento na gestão de compras. III. A padronização de procedimentos contribui para a diminuição dos custos nos processos de compra. Está correto somente o que se apresenta em:
- A)I.
A alternativa diz que somente a afirmativa I estaria correta, isto é, que o PDCA teria uso limitado nas melhorias contínuas do processo de compras. Esse raciocínio falha porque o PDCA é uma ferramenta clássica de gestão da qualidade e da melhoria contínua, aplicada justamente para planejar, executar, verificar e corrigir processos, inclusive na área de compras. Como as afirmativas II e III são verdadeiras, essa opção não se sustenta.
- B)II.
Aqui se afirma que apenas a II está correta, ou seja, que aquisição e contratação de serviços devem ser tratadas como oportunidades de aperfeiçoamento da gestão de compras. Essa leitura está de acordo com a lógica da melhoria contínua, porque você pode mapear falhas, revisar fluxos e elevar eficiência e controle nesses processos. O erro é ignorar a III, que também procede ao mostrar que a padronização reduz variabilidade, retrabalho e custos.
- C)III.
Essa opção sustenta que somente a III é correta, defendendo que a padronização de procedimentos ajuda a reduzir custos nos processos de compra. Isso está bem fundamentado, porque padronizar etapas, critérios e rotinas diminui erros, tempo de processamento e desperdícios, o que normalmente reduz custos administrativos. O problema é que a II também é verdadeira, pois aquisição e contratação não são só rotinas burocráticas, mas oportunidades de aprimoramento da gestão.
- D)I e II.
A alternativa combina I e II. A II realmente procede, já que processos de aquisição e contratação devem servir para aperfeiçoar a gestão de compras, com revisão de critérios, fluxos e resultados. Mas a I está errada, porque o PDCA não é limitado nesse contexto, e a III também é verdadeira, o que derruba a combinação proposta.
- E)II e III.
Esta é a combinação correta, com II e III. A II está certa porque você deve enxergar aquisição e contratação de serviços como momentos de melhorar o processo de compras, e não apenas de cumprir formalidades. A III também está certa, pois a padronização de procedimentos reduz variações, retrabalho, tempo e custos, gerando ganho de eficiência.
Gabarito: E
No planejamento de compras, a ideia central é transformar a aquisição em um processo mais inteligente, previsível e barato, e não apenas em uma correria para “apagar incêndio”. Por isso, ferramentas de gestão como o PDCA fazem bastante sentido: planejar, executar, checar e agir ajuda a revisar falhas e melhorar continuamente o processo de compras. Então a afirmativa I erra quando diz que o uso do PDCA tem se mostrado limitado nas melhorias contínuas, porque a lógica do PDCA é justamente fortalecer essa melhoria contínua. A afirmativa II está correta porque os processos de aquisição e contratação de serviços não devem ser vistos só como etapa burocrática. Eles são oportunidades para aperfeiçoar fluxos, reduzir desperdícios, qualificar especificações, melhorar o controle e aumentar a eficiência da gestão de compras. Em saúde, isso é ainda mais importante, já que a falta de planejamento costuma gerar compras emergenciais, custos maiores e risco de desabastecimento. A afirmativa III também está correta: a padronização de procedimentos tende a diminuir custos porque reduz retrabalho, erros, variação indevida de especificações e tempo gasto no processo. Quando a instituição padroniza itens, critérios e rotinas, ela ganha escala, previsibilidade e poder de negociação. Assim, o gabarito é E, pois somente as afirmativas II e III estão corretas. A lógica cobrada pela FGV costuma seguir a boa prática da administração pública e da gestão em saúde: planejar bem, padronizar quando possível e usar ferramentas de melhoria contínua para gastar melhor, e não apenas gastar menos.