Assinale a opção que apresenta as atividades primárias da logística.
- A)Transporte, manutenção de estoques e controle de vendas.
Errada, porque controle de vendas nao integra o conjunto classico das atividades primarias da logistica.
- B)Produção, controle de qualidade e armazenagem.
Errada, pois producao e controle de qualidade pertencem mais ao ambiente industrial e operacional do que as atividades primarias logisticas.
- C)Transporte, manutenção de estoques e processamento de pedidos.
Certa, porque apresenta a trilha classica das atividades primarias da logistica: transporte, manutencao de estoques e processamento de pedidos.
- D)Armazenagem, processamento de pedidos e controle de vendas.
Errada, porque armazenagem e importante, mas nao substitui o processamento de pedidos na classificacao classica.
- E)Produção, manutenção de estoques e transporte.
Errada, pois producao nao e atividade primaria da logistica e embaralha areas distintas da gestao operacional.
Gabarito: C
Na logística, as atividades primárias sao aquelas que mais impactam o nivel de servico ao cliente e o custo total da operacao. A classificacao classica da doutrina de logistica empresarial, muito associada a Ballou, aponta tres pilares: transporte, manutencao de estoques e processamento de pedidos. E o trio que faz a engrenagem girar: sem transporte, nada anda; sem estoque, falta produto; sem pedidos, a informacao nao flui direito. O transporte cuida do deslocamento dos materiais e mercadorias. A manutencao de estoques garante disponibilidade, equilibrando demanda e oferta. Ja o processamento de pedidos organiza a entrada, validacao e encaminhamento das solicitacoes, influenciando diretamente rapidez e confiabilidade do atendimento. Por isso o gabarito e a letra C. Ela traz exatamente as tres atividades primarias da logistica. As demais alternativas misturam atividades de outra area, como producao, ou trocam uma atividade primaria por armazenagem, que e importante, mas costuma aparecer como atividade de apoio na classificacao classica. Em prova, vale guardar a trinca de memoria: transporte, estoques e pedidos. Se aparecer uma alternativa com essa combinacao, a chance de acerto sobe bastante.