O planejamento e o controle da produção sofrem com as incertezas associadas à demanda. Para algumas operações, a demanda é razoavelmente previsível, a curto e médio prazo, enquanto, para outras, a demanda assume certo nível de imprevisibilidade. Nesse contexto, a demanda previsível a curto e médio prazo, dentro de uma organização, é definida como
- A)demanda dependente.
Correta, porque a demanda descrita decorre da necessidade de outros itens ou do plano de produção da própria organização, sendo calculável e previsível.
- B)demanda independente.
Errada, porque demanda independente é a que vem do mercado, fora do controle direto da produção, e não a derivada internamente.
- C)demanda latente.
Errada, pois demanda latente é uma demanda potencial ainda não satisfeita ou não explicitada, e não uma classificação clássica de PCP para esse caso.
- D)demanda em declínio.
Errada, porque demanda em declínio descreve uma tendência de queda no volume pedido, não a relação entre itens do sistema produtivo.
- E)demanda negativa.
Errada, pois demanda negativa não é a categoria usada em planejamento e controle da produção para classificar previsibilidade ou vínculo entre itens.
Gabarito: A
No planejamento e controle da produção, a primeira pergunta que você precisa fazer é: a demanda vem de fora ou nasce dentro da própria empresa? Isso muda completamente a forma de programar compras, estoques, ordens e capacidade. Quando a demanda é externa ao sistema e, em geral, mais difícil de controlar, ela costuma ser chamada de demanda independente. Já quando a necessidade de um item decorre diretamente da necessidade de outro produto ou componente, ela é classificada como demanda dependente. É aqui que o gabarito A entra com tranquilidade: a demanda previsível a curto e médio prazo, dentro de uma organização, é aquela que pode ser calculada a partir do plano de produção e da estrutura do produto. Se você sabe quantos produtos finais serão fabricados, consegue estimar quantas peças, matérias-primas e subconjuntos serão necessários. Ou seja, essa demanda depende da decisão de produzir o item principal. Em termos de doutrina de PCP, isso é clássico de sistemas de planejamento de necessidades de materiais, como o MRP: a necessidade dos componentes depende da demanda do item pai. Não é uma previsão solta no ar, nem um palpite sobre o mercado. É uma conta derivada do próprio programa de produção. Então, memorize assim: demanda independente olha para fora da fábrica; demanda dependente nasce dentro dela. Nesta questão, como a demanda é previsível e vinculada à necessidade de outros itens da organização, o conceito correto é o da alternativa A.