Analisando os paradigmas de gestão dos processos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e Inovação, Chesbrough formulou o conceito de inovação aberta que permite caracterizar um novo paradigma de gestão da inovação em projetos de P&D em contraponto ao chamado modelo de inovação fechada. A PINTEC (IBGE, 2017) mostra que entre as fontes de informação mais relevantes para o desenvolvimento de inovações as empresas inovadoras citam a Internet, os fornecedores e os consumidores e, apenas em quarto lugar, surgem fontes de informação interna. Sobre o conceito e o modelo de inovação aberta, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. ( ) As atividades de P&D apresentam a possibilidade de transbordamentos para além do que era intencionado pela empresa inovadora que, ao invés de serem considerados apenas como custos inevitáveis do processo, podem, no modelo de inovação aberta, serem gerenciados por meio de canais de transferência do conhecimento interno para outras organizações. ( ) No modelo de inovação aberta, o investimento em P&D interno não deve ser foco da gestão dada a origem externa das fontes de informação para a inovação o que reduz a necessidade de desenvolver capacidade de absorção de novas tecnologias. ( ) Nos modelos de inovação aberta, os mecanismos de busca de conhecimento externo, como consultorias, crowdsourcing e outras formas de desenvolvimento de projetos internos, como incubadoras corporativas, não prescindem do desenvolvimento de capacidades tecnológicas na organização para incorporação e desenvolvimento das informações adquiridas. As afirmativas são, na ordem apresentada, respectivamente,
- A)V, V e F.
Errada, porque a segunda afirmativa é falsa e não pode aparecer como verdadeira.
- B)F, F e V.
Errada, porque a primeira e a terceira afirmativas são verdadeiras, não falsas.
- C)V, F e V.
Certa, pois a primeira e a terceira afirmativas são verdadeiras e a segunda é falsa.
- D)V, V e F
Errada, porque repete a combinação V, V e F, que não corresponde ao enunciado.
- E)V, V e V.
Errada, porque a segunda afirmativa está incorreta ao desprezar o P&D interno e a capacidade de absorção.
Gabarito: C
A ideia de inovação aberta, de Chesbrough, parte de uma constatação simples: a empresa não precisa criar tudo sozinha nem guardar o conhecimento trancado a sete chaves. Em vez do modelo fechado, em que P&D fica quase todo dentro da firma, a inovação aberta aceita que conhecimento entra e sai da organização por vários canais, como fornecedores, clientes, universidades, consultorias e até redes colaborativas. Isso combina bem com o que a PINTEC mostra: muita informação útil vem de fora, e a empresa precisa saber captar, absorver e transformar isso em inovação. A primeira afirmativa está correta. Em P&D existem transbordamentos de conhecimento, isto é, parte do que é criado pode beneficiar outras organizações ou o mercado em geral. No modelo de inovação aberta, isso não é visto apenas como perda ou custo inevitável: a empresa pode estruturar canais de transferência, parcerias e licenciamento para aproveitar esses fluxos de conhecimento. A segunda afirmativa está errada. O fato de haver fontes externas de informação não elimina a importância do P&D interno. Pelo contrário, a empresa precisa ter capacidade de absorção, ou seja, competência para entender, adaptar e incorporar o conhecimento que vem de fora. Sem isso, a informação externa vira só dado solto, sem gerar inovação de verdade. A terceira afirmativa está correta. Consultorias, crowdsourcing, incubadoras corporativas e outras formas de interação externa só funcionam bem se a organização tiver base tecnológica e capacidades internas para selecionar, combinar e desenvolver o que recebe. Em inovação aberta, abrir a porta não substitui construir inteligência interna. Por isso, o gabarito é C: V, F e V.