Considere uma família que gerencia um pequeno restaurante de comida caseira, no interior do Ceará. Com o início da pandemia e o fechamento do estabelecimento, a família começa a fazer venda de refeições por telefone e, atendendo às demandas dos clientes, desenvolve uma plataforma online para a oferta de cursos de culinária, obtendo grande sucesso com a nova empreitada. Com base no caso apresentado, é correto afirmar que ocorreu o uso de uma estratégia
- A)deliberada.
Errada, porque a estratégia deliberada pressupõe planejamento prévio e execução intencional desde o início, o que não foi o caso.
- B)recorrente.
Errada, porque recorrente se refere a algo que se repete com frequência, e o enunciado trata de adaptação e criação de um novo modelo de negócio.
- C)emergente.
Certa, pois a estratégia surgiu ao longo da prática, como resposta às mudanças do contexto e às demandas dos clientes.
- D)prescritiva.
Errada, porque prescritiva seria uma estratégia definida por normas, planos ou orientações prévias, e aqui houve construção gradual da solução.
- E)determinante.
Errada, porque determinante indica algo que condiciona ou define um resultado, mas não descreve o processo de formação da estratégia no caso.
Gabarito: C
Estratégia, em administração, é o caminho que a organização segue para responder ao ambiente e alcançar resultados. Ela pode ser pensada de duas formas clássicas: a deliberada, quando é planejada antes e executada como previsto, e a emergente, quando nasce da prática, da adaptação e das oportunidades que aparecem no percurso. É como cozinhar sem receita fechada: você vai ajustando o tempero conforme a panela pede.