Um controle adequado em uma organização pública é uma função administrativa relacionada a:
- A)planejar e medir os resultados do planejamento, buscando melhoria contínua.
Errada, porque planejar e medir resultados do planejamento mistura duas funções distintas e não define o núcleo do controle.
- B)melhorar os resultados organizacionais, realizando as ações planejadas.
Errada, porque realizar as ações planejadas se aproxima da execução/ direção, não do controle.
- C)medir e comparar resultados com padrões de desempenho válidos e mensuráveis.
Certa, pois controle é justamente medir e comparar resultados com padrões de desempenho previamente definidos.
- D)realizar ações preventivas focadas em corrigir problemas que ocorreram e foram identificados.
Errada, porque controle não se resume a ações preventivas nem a corrigir apenas problemas já identificados; isso descreve parcialmente prevenção e correção.
- E)definir as datas de encerramento das atividades, visando atender aos prazos finais estabelecidos.
Errada, porque definir datas de encerramento é atividade de planejamento e cronograma, não de controle.
Gabarito: C
No processo administrativo, a função de controlar serve para verificar se o que foi feito está batendo com o que foi planejado. Pense assim: planejar é decidir o rumo, organizar é arrumar a estrutura, dirigir é fazer a equipe andar e controlar é conferir se o ônibus não saiu da rota. Em Administração Pública, isso é ainda mais importante porque o gestor lida com recursos públicos, então precisa prestar contas e corrigir desvios com rapidez. Doutrinariamente, controlar significa medir o desempenho, comparar o resultado com padrões previamente definidos e, se houver diferença, adotar correções. Por isso a ideia central não é apenas "fazer funcionar", mas analisar se o funcionamento está de acordo com o padrão esperado. É o famoso ciclo de acompanhamento e correção, muito ligado à melhoria contínua. A alternativa C acerta exatamente essa lógica: controle é medir e comparar resultados com padrões de desempenho válidos e mensuráveis. Sem padrão não há controle de verdade, porque você não sabe o que é sucesso, erro ou desvio. As demais alternativas misturam controle com planejamento, execução, correção de problemas já ocorridos ou definição de prazos. Todas têm alguma relação com gestão, mas nenhuma traduz com precisão a função administrativa de controle. Aqui a banca quis a definição clássica, bem seca e objetiva.