Os conceitos de missão, visão e valores integram o referencial estratégico de qualquer organização, orientando sua identidade institucional e sua atuação perante a sociedade. Com base nisso, assinale a alternativa que melhor representa um exemplo de missão da DPE-RO.
- A)Ser referência nacional e internacional como instituição policial democrática, jurídica, autônoma, imparcial, eficiente e eficaz, indispensável à tutela dos direitos e garantias fundamentais.
Errada, porque expressa uma visão de futuro ao falar em “ser referência”, e não a razão de existir da instituição.
- B)Fomento da educação em direitos humanos, por meio da Inovação, eficiência e transparência no setor público.
Errada, porque mistura ações e princípios genéricos de gestão pública, sem definir a finalidade institucional da DPE-RO.
- C)Priorização da solução e da atuação extrajudicial, em detrimento dos impasses judiciais.
Errada, porque descreve uma diretriz de atuação ou prioridade estratégica, mas não formula a missão da instituição.
- D)Consolidar-se como instituição de referência para a efetividade do acesso à justiça.
Errada, porque também traz ideia de projeção futura, típica de visão, e não de missão.
- E)Garantir, de forma humanizada, o acesso à justiça e a defesa dos direitos fundamentais da população vulnerável e hipossuficiente, promovendo a igualdade e a inclusão social por meio da prestação de assistência jurídica integral e gratuita.
Certa, porque define a finalidade institucional da Defensoria: garantir acesso à justiça, proteger vulneráveis e prestar assistência jurídica integral e gratuita.
Gabarito: E
Em Administração Pública, missão, visão e valores aparecem no referencial estratégico da organização, mas cada um tem uma função bem diferente. A missão responde ao “por que existimos” e ao papel imediato da instituição perante a sociedade; a visão aponta onde ela quer chegar no futuro; e os valores mostram os princípios que orientam a conduta diária. É aquele trio clássico: presente, futuro e jeito de agir. Na questão, o comando pede um exemplo de missão da DPE-RO. Então você deve procurar uma frase que descreva a finalidade institucional, a razão de ser da Defensoria e o público que ela atende. A missão da Defensoria Pública, em linha com a Constituição Federal, art. 134, e com a lógica da assistência jurídica integral e gratuita, é garantir acesso à justiça, especialmente aos vulneráveis e hipossuficientes. A alternativa E faz exatamente isso: apresenta a atuação humanizada, a defesa dos direitos fundamentais, a promoção da igualdade e a inclusão social por meio da assistência jurídica integral e gratuita. Isso traduz a finalidade institucional da DPE, não um objetivo de longo prazo nem um conjunto de valores abstratos. Já as alternativas que falam em “ser referência”, “consolidar-se como referência” ou trazem ideias mais genéricas de eficiência, transparência e inovação costumam se aproximar mais de visão ou valores. Em prova da FGV, vale essa leitura fina: missão é a identidade funcional da instituição; visão é a meta futura; valores são os princípios. Sem drama, mas com olho de banco examinador.