No Paradigma Pós-burocrático, movimento representado por ideais relacionados às reformas gerenciais no contexto da Administração Pública, no estágio conhecido como consumerism,
- A)agrega-se o conceito de cidadão, responsável por um conjunto de direitos e deveres perante a sociedade, que deve ser trado de forma isonômica pela Administração Pública.
Errada, porque fala em cidadão como sujeito de direitos e deveres com tratamento isonômico, ideia mais ligada à cidadania e ao modelo republicano, não ao consumerism.
- B)prioriza-se a eficiência administrativa no combate à crise fiscal, reduzindo gastos públicos ainda que prejudique a qualidade dos serviços prestados.
Errada, porque a eficiência é importante no modelo gerencial, mas a frase exagera ao dizer que a qualidade pode ser prejudicada como lógica do estágio consumerista.
- C)valorizam-se as prebendas e sinecuras que representam os mecanismos de trocas e acordos entre o representante eleito e o funcionalismo público, garantindo o sistema republicano.
Errada, porque prebendas e sinecuras são traços de patrimonialismo, ou seja, o oposto de uma reforma pós-burocrática.
- D)estimula-se a profissionalização da Administração Pública e a formalização dos processos administrativos, permitindo maior controle do órgão central nas atividades-fim.
Errada, porque profissionalização, formalização e controle central sobre atividades-fim são marcas da Administração Pública burocrática, não do consumerism.
- E)busca-se o desmantelamento de monopólios governamentais na prestação de serviços públicos, buscando estimular a competitividade.
Certa, porque o consumerism defende competitividade, redução de monopólios estatais e foco na melhoria da prestação dos serviços públicos.
Gabarito: E
No paradigma pós-burocrático, a Administração Pública deixa de olhar só para o processo e passa a olhar mais para o resultado. Dentro desse movimento, o estágio chamado de consumerism aproxima o serviço público da lógica de mercado: o usuário deixa de ser visto apenas como "administrado" e passa a ser tratado como consumidor de serviços públicos. A ideia central aqui é aumentar eficiência, qualidade e responsividade. Por isso, aparecem propostas como descentralização, competição, contratação com o setor privado e quebra de monopólios estatais em certas atividades. É a influência das reformas gerenciais, muito associadas à New Public Management e, no Brasil, ao movimento reformista da década de 1990, especialmente com inspiração em Bresser-Pereira. Então, o gabarito é a letra E porque ela descreve exatamente esse ponto: desmantelar monopólios governamentais na prestação de serviços para estimular a competitividade. Isso traduz bem a lógica consumerista, que busca comparar desempenho, criar incentivos e melhorar a entrega do serviço ao cidadão-usuário. Em resumo: se a questão fala em consumerism, pense em cidadão como usuário, competição, qualidade e eficiência com cara de mercado. Se aparecer burocracia pesada, controle formal e hierarquia rígida, aí já é outra história.