Um ente público implementou o programa “Cidadania Ativa”, que busca mobilizar os cidadãos por meio de campanhas de conscientização, audiências públicas e canais digitais de comunicação direta com a Administração Pública. Durante a avaliação inicial, os seguintes desafios foram identificados: 1. Pouca adesão da população às audiências públicas. 2. Falta de clareza nas mensagens das campanhas de conscientização. 3. Reclamações sobre demora nas respostas nos canais digitais. Com base no cenário apresentado, sobre as ações de relações públicas e cidadania no contexto do programa “Cidadania Ativa”, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Audiências públicas são ferramentas essenciais de participação cidadã, mas sua eficácia depende de estratégias que conciliam horários e temas de interesse da população. ( ) A utilização de canais digitais pode melhorar o relacionamento com os cidadãos, desde que haja agilidade e transparência na comunicação. ( ) Campanhas de conscientização eficientes devem ser claras, consistentes e adaptadas ao público-alvo, o que fortalece a cidadania ativa. ( ) A ausência de participação cidadã indica que a população não tem interesse nos projetos sociais promovidos pela administração pública. A sequência está correta em
- A)F, V, F, V.
Errada, porque a sequência não corresponde às assertivas analisadas, já que as três primeiras são verdadeiras e a última é falsa.
- B)F, F, V, F.
Errada, pois a segunda e a terceira afirmativas são verdadeiras, e não há como marcar a sequência indicada.
- C)V, F, F, V.
Errada, porque a primeira e a segunda afirmativas estão corretas, e a quarta é falsa.
- D)V, V, V, F.
Certa, pois a primeira, a segunda e a terceira afirmativas são verdadeiras, e a quarta é falsa.
Gabarito: D
Esse tipo de questão mistura participação cidadã, comunicação pública e relação do Estado com a sociedade. A ideia central é simples: não basta o governo "falar", ele precisa falar de forma clara, ouvir a população e responder com agilidade. Em políticas públicas, isso fortalece a legitimidade da ação estatal e aumenta a chance de o programa funcionar de verdade. A primeira afirmativa está correta porque audiências públicas são instrumentos clássicos de participação social. Mas elas só atraem gente se o poder público escolher horários acessíveis, temas relevantes e linguagem compreensível. Se marcar tudo em horário ruim e com pauta distante da realidade, a cadeira fica vazia e a audiência vira figurante de luxo. A segunda também é verdadeira. Canais digitais aproximam a Administração Pública do cidadão, mas essa aproximação depende de resposta rápida, clareza e transparência. Comunicação lenta ou confusa gera frustração e enfraquece a confiança no serviço público. Isso conversa com os princípios da publicidade e da eficiência, previstos no art. 37 da Constituição. A terceira está certa porque campanhas de conscientização só cumprem seu papel quando são claras, consistentes e adaptadas ao público-alvo. Já a quarta é falsa: pouca participação não significa, por si só, desinteresse da população. Pode ser problema de horário, linguagem, acesso à informação, confiança institucional ou até de desenho da política pública. Por isso, o gabarito é D.