Na administração pública, a gestão por resultados utiliza a pactuação de desempenho para substituir o controle rígido de processos pela autonomia gerencial, deslocando o foco da fiscalização dos meios para a avaliação do alcance de metas e impactos.
- C)Certo
Correta. A gestão por resultados combina autonomia, pactuação e avaliação de metas.
- E)Errado
Incorreta. O modelo não se concentra no controle rígido de processos.
Gabarito: C
Gestão por resultados desloca a ênfase do controle formal dos meios para o alcance de metas, indicadores e impactos. A pactuação de desempenho dá maior autonomia gerencial em troca de responsabilização pelos resultados. A assertiva descreve corretamente essa mudança de foco.