Entre as mais variadas ferramentas utilizadas no processo de planejamento estratégico, existe aquela que compatibiliza a análise dos pontos fortes e fracos com as oportunidades e ameaças. Tal ferramenta denomina-se
- A)mapa estratégico.
Mapa estratégico é instrumento ligado ao Balanced Scorecard, não à análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
- B)diretrizes estratégicas.
Diretrizes estratégicas orientam o caminho da estratégia, mas não fazem a leitura estruturada do ambiente interno e externo.
- C)modelo situacional.
Modelo situacional é uma ideia mais ampla de adequação ao contexto, porém não é a ferramenta clássica que cruza forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
- D)matriz S.W.O.T.
Correta: a matriz SWOT analisa pontos fortes e fracos em conjunto com oportunidades e ameaças, exatamente como o enunciado descreve.
- E)matriz lógica.
Matriz lógica é associada a estruturação de objetivos, resultados e indicadores, não ao cruzamento SWOT.
Gabarito: D
No planejamento estratégico, voce precisa olhar para dentro e para fora da organização ao mesmo tempo. A parte de dentro mostra o que a empresa faz bem e onde falha, isto é, forças e fraquezas. A parte de fora revela o ambiente, com oportunidades e ameaças. A ferramenta clássica que junta essas duas visões é a matriz SWOT, também chamada de FOFA em alguns materiais em português. Ela funciona como uma fotografia estratégica: de um lado, os fatores internos; do outro, os fatores externos. Isso ajuda a transformar diagnóstico em decisão, porque o gestor não fica preso só ao que a empresa acha de si mesma nem só ao que o mercado está fazendo. O segredo está justamente em cruzar essas informações para orientar escolhas, prioridades e planos de ação. Por isso, o gabarito é a letra D. A banca descreveu exatamente a lógica da SWOT: compatibilizar pontos fortes e fracos com oportunidades e ameaças. Em prova, se aparecer essa combinação de quatro elementos, pense imediatamente nessa matriz. Se quiser um lembrete rápido: forças e fraquezas são internas; oportunidades e ameaças são externas. Essa é a espinha dorsal do diagnóstico estratégico, muito cobrada em Administração Geral.