Leonardo França coordenou o planejamento estratégico de uma Universidade Federal Pública e utilizou, entre outras, a matriz FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças), também conhecida como matriz SWOT. Na construção da matriz foram apresentados os seguintes resultados: I. Uma força da universidade é a qualificação de seu corpo docente, com alto percentual de pessoas com titulação de doutor e experiência em docência e pesquisa. II. Uma fraqueza da universidade é a possibilidade de os potenciais alunos desistirem de realizar um curso de ensino superior para irem direto para o mercado de trabalho sem se formarem. III. Uma oportunidade para a universidade é utilizar os laboratórios existentes para o ensino dos alunos da graduação, elevando a qualidade de formação desses alunos. IV. Uma ameaça à universidade é a redução de recursos orçamentários que podem dificultar a realização de pesquisas relevantes. Estão consistentes com os conceitos utilizados na matriz FOFA:
- A)Somente os resultados I e II.
Errada, porque o item II está classificado de forma incorreta, já que trata de um fator externo e não de fraqueza interna.
- B)Somente os resultados I e IV.
Certa, porque apenas os itens I e IV foram enquadrados corretamente como força e ameaça, respectivamente.
- C)Somente os resultados II, III e IV.
Errada, porque os itens II e III não estão consistentes com a lógica da matriz FOFA.
- D)Somente os resultados III e IV.
Errada, porque o item III não é oportunidade, mas algo ligado a recurso interno da própria universidade.
- E)Todos os resultados.
Errada, porque pelo menos os itens II e III apresentam classificação inadequada na matriz.
Gabarito: B
A matriz FOFA, ou SWOT, separa os fatores internos e externos da organização. Forças e fraquezas são elementos internos, isto é, aquilo que a instituição controla mais diretamente, como sua estrutura, equipe, recursos e processos. Já oportunidades e ameaças vêm do ambiente externo, como mercado, orçamento público, concorrência, políticas e comportamento social. Na questão, o item I está correto porque a qualificação do corpo docente é um ponto interno favorável da universidade, logo é uma força. O item IV também está correto porque a redução de recursos orçamentários vem de fora da universidade e pode prejudicar suas atividades, então é uma ameaça. O item II erra o rótulo: a desistência dos alunos para ir ao mercado de trabalho não é fraqueza da universidade, mas um fator externo do ambiente, ligado ao comportamento dos potenciais alunos e ao mercado. O item III também está trocado: usar os laboratórios existentes é algo interno, ligado a uma força ou a uma estratégia de aproveitamento de recurso, e não uma oportunidade externa. Por isso, o gabarito B faz sentido: somente os resultados I e IV estão bem classificados. Em FOFA, o truque clássico é confundir o que está dentro da instituição com o que vem de fora. Se você separar bem esse par, metade da batalha já está ganha.