Com relação à cultura organizacional, assinale a alternativa correta.
- A)A cultura organizacional independe do alinhamento com outros aspectos das decisões e das ações da organização.
Errada, porque a cultura organizacional influencia e se relaciona com as decisões e ações da organização, não sendo independente delas.
- B)A cultura organizacional possui como aspectos de difícil percepção as políticas e as diretrizes, os métodos e os procedimentos, os objetivos, a estrutura organizacional e a tecnologia adotada.
Errada, porque políticas, diretrizes, métodos, procedimentos, objetivos, estrutura e tecnologia são aspectos mais visíveis da organização, não os de difícil percepção da cultura.
- C)A cultura organizacional pode ser vista como a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que é compartilhada, em grande extensão, por todos os membros da organização.
Certa, porque traduz a cultura organizacional como o modo costumeiro ou tradicional de pensar e fazer as coisas, compartilhado pelos membros da organização.
- D)Na cultura organizacional, os valores compartilhados são as crenças inconscientes, as percepções, os sentimentos e as pressuposições dominantes, nas quais os membros da organização acreditam.
Errada, porque descreve pressuposições básicas inconscientes, e não valores compartilhados; o enunciado trocou os níveis conceituais.
- E)Os artefatos são os valores relevantes, que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.
Errada, porque artefatos são os elementos mais visíveis da cultura, enquanto valores são crenças e princípios que orientam o comportamento.
Gabarito: C
Cultura organizacional é, em resumo, o jeito próprio de a organização pensar e agir no dia a dia. Ela reúne hábitos, valores, crenças, símbolos, histórias, rituais e formas de relacionamento que acabam sendo compartilhados pelos integrantes e orientando comportamentos. É como a “personalidade” da empresa: nem sempre está escrita em lugar nenhum, mas aparece nas decisões, na comunicação e até na forma de resolver problemas. A doutrina clássica em Administração costuma tratar a cultura como um padrão de pensamentos e ações aprendido e compartilhado pelo grupo. Por isso, a ideia central da questão está na alternativa que descreve a cultura como a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, dividida em grande medida pelos membros da organização. Essa formulação é bem alinhada com autores como Chiavenato e Schein, que destacam justamente esse caráter compartilhado e aprendido da cultura. O ponto importante é não confundir cultura com elementos mais visíveis da organização, como estrutura, políticas, procedimentos e tecnologia. Esses itens fazem parte da organização e podem ser influenciados pela cultura, mas não são, por si, a essência da cultura organizacional. Cultura é algo mais profundo: ela dá sentido ao comportamento coletivo e ajuda a explicar por que duas organizações com regras parecidas podem funcionar de modos bem diferentes. Em prova, a banca gosta de testar essa diferença entre o que é visível e o que é profundo. A alternativa correta acerta ao definir a cultura como um padrão compartilhado de pensar e agir, enquanto as demais misturam conceitos de níveis da cultura, valores e artefatos.