Baseado nas definições que envolvem o Planejamento Estratégico, complete a frase corretamente: “______ é a razão da existência da empresa.” Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
- A)Visão
Errada, porque visão indica onde a empresa quer chegar no futuro, e nao a sua razão de existir.
- B)Objetivos
Errada, porque objetivos sao resultados ou metas a serem atingidos, e nao o propósito básico da organização.
- C)Missão
Certa, porque missão é exatamente a razão de existência da empresa, isto é, seu propósito central.
- D)Valores
Errada, porque valores sao princípios e crenças que orientam o comportamento da organização, nao sua existência.
- E)Ética
Errada, porque ética se refere a conduta moral e princípios de atuação, e nao à finalidade da empresa.
Gabarito: C
No planejamento estratégico, cada palavra tem seu lugar: missão, visão, valores e objetivos não sao sinônimos. A questão pede a ideia de “razão da existência da empresa”, que aponta para aquilo que justifica a organização estar no mundo e servir à sociedade. Isso é a Missão, porque ela responde ao “por que existimos?” e costuma indicar o propósito central do negócio. A Visão, por outro lado, fala de onde a empresa quer chegar no futuro, como um sonho com direção. Já os Valores representam os princípios que orientam as atitudes e decisões do dia a dia. Objetivos sao metas concretas a serem alcançadas, e Ética é o conjunto de princípios de conduta. Então, se aparecer “razão da existência”, pense em Missão sem hesitar. Em doutrina de Administração, especialmente em planejamento estratégico, a missão é definida como a declaração do propósito fundamental da organização. É um conceito clássico e muito cobrado em concursos, porque a banca gosta de trocar o papel de cada elemento para ver se voce confunde o presente da organização com o futuro dela.