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Administração Geral · IBFC · 2023

Questão comentada de Administração Geral

Um sistema é considerado ______ quando seu resultado final é determinado pelo estado inicial. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Gabarito: B

Na abordagem sistêmica, o administrador olha a organização como um conjunto de partes interligadas, em que a mudança em um setor pode afetar os demais. A ideia central é entender como entradas, processos, saídas e retroalimentação se relacionam, e não tratar cada área como se estivesse isolada. Quando a questão fala que o resultado final é determinado pelo estado inicial, ela está descrevendo um sistema fechado. Nesse tipo de sistema, o comportamento depende basicamente das condições de partida, sem grande influência do ambiente externo ao longo do processo. Já em sistemas abertos, que são os mais comuns na Administração, o ambiente externo interfere o tempo todo: há troca de energia, informações e recursos com o meio. Por isso, organizações reais quase nunca funcionam como sistemas totalmente fechados, porque sofrem influência constante do mercado, da tecnologia, das pessoas e da concorrência. Assim, o gabarito é a letra B, porque sistema fechado é justamente aquele em que o estado inicial define o resultado final. Em concurso, vale lembrar essa diferença clássica: aberto troca com o ambiente; fechado tende a ser mais isolado e previsível. É a famosa lógica do "começou assim, termina assim".

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