Sobre planejamento, analise as afirmativas abaixo. I. Planejamento estratégico é o processo de definir atividades e recursos, ele é feito na base da pirâmide e para realização de qualquer objetivo. II. Planos funcionais são elaborados para possibilitar a realização de planos do topo da organização. III. Planejamento operacional é o processo de definir objetivos e formas de realizá-los e definem planos para toda a organização. Estão corretas as afirmativas:
- A)I, II e III
Errada, porque as afirmativas I e III confundem os níveis do planejamento e apenas a II está correta.
- B)I e III apenas
Errada, porque a I está incorreta e a III também, restando correta somente a II.
- C)I apenas
Errada, porque a afirmativa I está incorreta ao atribuir ao planejamento estratégico uma função operacional.
- D)II apenas
Certa, porque os planos funcionais realmente servem para viabilizar os planos superiores da organização.
- E)III apenas
Errada, porque a afirmativa III confunde planejamento operacional com planejamento estratégico.
Gabarito: D
Em planejamento, a palavra-chave é hierarquia. Em geral, o planejamento estratégico olha a organização como um todo, em longo prazo, definindo rumos, metas amplas e posicionamento. Já o planejamento tático traduz esse rumo para áreas ou departamentos, e o operacional cuida do dia a dia, com tarefas, prazos e responsáveis bem definidos. A afirmativa I erra feio ao dizer que planejamento estratégico é algo feito na base da pirâmide. Na verdade, ele nasce no topo da organização, porque envolve decisões mais amplas e de maior impacto. A base da pirâmide fica mais ligada ao planejamento operacional, que trata da execução. A afirmativa II está correta: os planos funcionais são elaborados para apoiar e viabilizar os planos do topo da organização. Em outras palavras, eles pegam o direcionamento estratégico e transformam isso em ações para áreas como marketing, finanças, produção e RH. É aquela tradução do “onde queremos chegar” para “como cada setor vai ajudar”. A afirmativa III também erra, porque planejamento operacional não define objetivos para toda a organização. Quem faz isso é o planejamento estratégico. O operacional detalha meios de execução, atividades rotineiras e recursos necessários. Por isso, o gabarito é a letra D, pois somente a afirmativa II está correta.