O Gerenciamento pelas Diretrizes é um sistema administrativo, praticado por todas as pessoas da organização, que visa garantir a sobrevivência da organização à competição. A alternativa que apresenta uma das características do Gerenciamento pelas Diretrizes é:
- A)A média gerência é responsável pelo fornecimento dos meios.
Certa, porque no Gerenciamento pelas Diretrizes a média gerência atua como responsável por viabilizar os meios para a execução das metas.
- B)Ciclo de planejamento 6 meses.
Errada, porque o método não se caracteriza por um ciclo fixo de planejamento de 6 meses, mas por desdobramento contínuo das diretrizes e acompanhamento sistemático.
- C)Pouca monitoração dos meios.
Errada, pois o sistema exige monitoração intensa dos meios, indicadores e desvios para garantir o alcance das metas.
- D)O novo gerente “deprecia” o sistema anterior devido aos problemas do passado e começa a planejar um novo sistema.
Errada, porque o modelo valoriza continuidade e alinhamento estratégico, não o desprezo do sistema anterior por causa de problemas passados.
- E)Dependência de atividades não documentadas que os gerentes admitem ser capazes de realizar.
Errada, porque o gerenciamento pelas diretrizes não depende de práticas informais ou não documentadas, e sim de processos claros e alinhados.
Gabarito: A
O Gerenciamento pelas Diretrizes, também conhecido como Hoshin Kanri, é uma forma de desdobrar os objetivos estratégicos da organização em metas e ações concretas para todos os níveis. A ideia é simples: a alta direção define as grandes diretrizes, a média gerência traduz isso em planos e a base executa com acompanhamento constante. Não é um modelo de improviso, nem de cada gestor inventar sua própria moda no meio do caminho. Na prática, esse sistema busca alinhar toda a organização em torno de prioridades estratégicas, com foco em sobrevivência, competitividade e resultados de longo prazo. Por isso, ele depende de planejamento, desdobramento de metas, acompanhamento dos meios e correção de desvios. A média gerência tem papel central nesse processo, porque faz a ponte entre a estratégia e a execução. É justamente aí que a alternativa A acerta: no Gerenciamento pelas Diretrizes, a média gerência é responsável por fornecer os meios e garantir que os planos saiam do papel. Ela não apenas repassa ordens, mas organiza recursos, acompanha indicadores e viabiliza a execução das diretrizes. As outras alternativas fogem da lógica do método. Esse modelo não trabalha com pouca monitoração, nem com dependência de ações informais ou não documentadas. Também não pressupõe abandonar o que existia e começar tudo do zero toda vez que entra um novo gerente. Em vez disso, ele valoriza continuidade, disciplina e alinhamento organizacional.