A análise do quadro de distribuição do trabalho (QDT) pode ser realizada por intermédio dos seguintes pontos: fator tempo, fator capacidade profissional, equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho. Nesse contexto, um aspecto fundamental relacionado com o equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados é verificar a existência de
- A)empregados desempenhando tarefas com nível de dificuldade acima da do cargo de que é titular.
Incorreta, porque a questão trata de desequilíbrio na distribuição do trabalho, e não de dificuldade acima do nível do cargo.
- B)alguma tarefa dispersa por vários executantes.
Correta, pois a dispersão de uma tarefa por vários executantes indica falta de equilíbrio e organização na divisão do trabalho.
- C)duplicidade de trabalho.
Incorreta, porque duplicidade de trabalho é outro problema de racionalização, mas não é o foco específico do equilíbrio no volume de trabalho.
- D)esforço mal empregado.
Incorreta, porque esforço mal empregado remete mais a desperdício de energia e baixa produtividade do que ao critério pedido na questão.
Gabarito: B
O Quadro de Distribuição do Trabalho (QDT) serve para enxergar como as tarefas estão espalhadas entre as pessoas, ajudando a evitar gargalos, sobrecargas e desperdícios. Na prática, ele é um raio-X da divisão do trabalho: mostra quem faz o quê, quanto faz e se há algum ponto estranho na distribuição. Quando a questão fala em equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados, a ideia é identificar se existe algum desequilíbrio na distribuição das atividades. Um dos sinais mais clássicos desse desequilíbrio é quando uma tarefa fica espalhada por vários executantes, sem necessidade, o que fragmenta o trabalho e dificulta a coordenação. Por isso, o gabarito é a letra B. Se uma tarefa está dispersa por vários executantes, há risco de retrabalho, perda de tempo e falta de clareza sobre responsabilidades. Esse tipo de análise é bem típico da abordagem de O&M, que busca simplificação, padronização e melhor aproveitamento da força de trabalho. Em resumo: o QDT ajuda você a perceber não só excesso ou falta de trabalho, mas também falhas na forma como as tarefas foram distribuídas. E quando a distribuição está mal feita, a primeira coisa que costuma aparecer é exatamente essa dispersão desnecessária de uma mesma tarefa.