Maximiano (2017) demonstra as principais ideias da administração do século XX. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as contribuições e escolas da administração aos respectivos autores. Coluna 1 1. Modelo japonês de administração – Escola do Modelo Japonês. 2. Desenvolvimento das técnicas e práticas da qualidade total – Escola da Qualidade. 3. Administração por objetivos – Escola da Estratégia. 4. Desenvolvimento do processo da administração de Henry Fayol – Escola Clássica. Coluna 2 ( ) Luther Gulick. ( ) William Edwards Deming. ( ) Peter Drucker. ( ) Eiji Toyoda e Taiichi Ohno. ( ) Kaoru Ishikawa. A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
- A)1 – 3 – 4 – 3 – 2.
Errada, porque embaralha os autores e não respeita a associação clássica entre Gulick, Deming, Drucker, Toyoda/Ohno e Ishikawa.
- B)2 – 1 – 3 – 2 – 4.
Errada, pois troca a ordem de vários autores e atribui incorretamente as escolas da qualidade, estratégia, modelo japonês e clássica.
- C)3 – 2 – 4 – 2 – 1.
Errada, porque mistura autores de qualidade com estratégia e modelo japonês sem a correspondência histórica correta.
- D)4 – 2 – 3 – 1 – 2.
Certa, pois relaciona Luther Gulick à escola clássica, Deming e Ishikawa à qualidade, Drucker à administração por objetivos e Toyoda/Ohno ao modelo japonês.
- E)1 – 4 – 1 – 4 – 3.
Errada, porque desloca quase todas as associações e acaba atribuindo escolas inadequadas a autores muito conhecidos.
Gabarito: D
Esta questão mistura escolas da administração com autores que você precisa reconhecer quase no reflexo. A ideia aqui é associar cada nome à contribuição mais famosa: qualidade total, administração por objetivos, modelo japonês e escola clássica. Quando você conhece a “assinatura” de cada autor, a questão fica muito mais leve. Luther Gulick é ligado à escola clássica e ao enfoque processual da administração, com a famosa fórmula POSDCORB, que organiza funções administrativas. Já William Edwards Deming é um dos grandes nomes da qualidade total, sendo referência quando o assunto é melhoria contínua, controle de processos e cultura da qualidade. Peter Drucker é o nome clássico da administração por objetivos, ou MBO, e aparece muito associado à escola da estratégia. Eiji Toyoda e Taiichi Ohno são figuras centrais do modelo japonês de administração, com foco em produção enxuta, eliminação de desperdícios e eficiência operacional. Por fim, Kaoru Ishikawa também é um ícone da qualidade, especialmente pelos círculos de qualidade e ferramentas para análise e melhoria. Por isso, a sequência correta é D: 4 - 2 - 3 - 1 - 2. O primeiro nome, Luther Gulick, corresponde à escola clássica; o segundo, Deming, à escola da qualidade; o terceiro, Drucker, à administração por objetivos; o quarto, Toyoda e Ohno, ao modelo japonês; e o quinto, Ishikawa, novamente à qualidade.