As organizações influenciam e são influenciadas pelo ambiente em que estão inseridas, respondendo às demandas de diferentes partes interessadas e utilizando recursos provenientes do meio externo, para gerar produtos, serviços e resultados. Considerando essa perspectiva, uma organização caracterizada como sistema aberto
- A)opera de forma independente, sem sofrer interferências de fatores externos.
Errada. Sistema aberto sofre influência do ambiente.
- B)mantém processos internos que não se relacionam com o ambiente.
Errada. Processos internos relacionam-se com demandas e recursos externos.
- C)troca recursos, informações e energia com o ambiente para alcançar seus objetivos.
Correta. Sistemas abertos trocam recursos, informações e energia com o ambiente.
- D)funciona com base em rotinas internas previamente estabelecidas.
Errada. Rotinas internas podem existir, mas não definem o sistema aberto.
- E)permanece estática, preservando sua estrutura independentemente das mudanças ambientais.
Errada. Sistemas abertos tendem à adaptação, não à imobilidade.
Gabarito: C
Na teoria dos sistemas, organização como sistema aberto interage com o ambiente: recebe insumos, informações e energia, transforma-os e entrega produtos, serviços ou resultados. Esse intercâmbio permite adaptação às mudanças externas. A alternativa C resume exatamente essa relação com o ambiente.