A direção de certa organização de médio porte está considerando implantar um processo formal de planejamento. Embora a direção acredite que essa iniciativa trará benefícios importantes para a organização como um todo, tais como prover um senso de direção para os esforços dos membros da organização e definir parâmetros de controle, ela também está preocupada com suas possíveis desvantagens. É uma potencial desvantagem do planejamento formal:
- A)gerar desmotivação na gerência média;
Errada, porque o planejamento formal tende a organizar a atuação da gerência média, e não a desmotivá-la necessariamente.
- B)restringir a flexibilidade organizacional;
Certa, porque o planejamento formal pode engessar a organização e reduzir sua capacidade de adaptação rápida a mudanças.
- C)fragmentar os critérios de decisão gerencial;
Errada, porque o planejamento formal costuma alinhar, e não fragmentar, os critérios de decisão gerencial.
- D)dificultar o entendimento das ameaças e oportunidades internas;
Errada, porque o planejamento formal ajuda a identificar ameaças e oportunidades internas com mais clareza, não dificulta isso.
- E)dificultar o entendimento das ameaças e oportunidades externas.
Errada, porque o planejamento formal também busca analisar o ambiente externo, facilitando a percepção de ameaças e oportunidades.
Gabarito: B
Planejamento formal é aquele processo mais estruturado: define objetivos, caminhos, prioridades e cria uma base para acompanhar resultados. Em prova, ele costuma aparecer como algo positivo, porque organiza a casa e ajuda a direção a enxergar melhor para onde a organização vai. Mas, como quase tudo em gestão, também tem custo e efeito colateral. A principal desvantagem cobrada aqui é que o planejamento formal pode engessar a organização. Quando tudo fica muito amarrado em planos, metas e procedimentos, a empresa pode perder rapidez para reagir a mudanças do ambiente. Em outras palavras: o plano ajuda a orientar, mas pode virar uma camisa de força se for rígido demais. Por isso, o gabarito é a letra B. A literatura de administração estratégica costuma destacar justamente esse risco: o planejamento formal pode reduzir a flexibilidade organizacional, dificultando ajustes diante de mudanças inesperadas no mercado, na tecnologia ou na concorrência. Mintzberg, por exemplo, critica o excesso de formalização por poder afastar a organização da adaptação prática. Então, pense assim: planejamento é ótimo para dar direção e controle, mas, se exagerar na dose, a empresa passa a andar de olho no mapa e esquece que a estrada muda. A banca gosta muito dessa ideia de equilíbrio entre estrutura e adaptabilidade.