A função administrativa de direção está relacionada com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados, isto é, por meio da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos que compõem a organização. Assinale a opção que apresenta, corretamente, a função da direção.
- A)A direção é uma função impessoal, sem relação direta com a interação entre o administrador e seus subordinados, focando exclusivamente nas metas organizacionais.
Errada, porque a direção é justamente uma função pessoal e interpessoal, ligada à atuação do administrador sobre a equipe.
- B)A direção é a função responsável pela comunicação e pela motivação, essenciais para garantir a eficácia do planejamento e da organização, e está intimamente ligada ao relacionamento interpessoal entre o administrador e a equipe.
Certa, pois a direção envolve comunicação, motivação e liderança para orientar pessoas na execução dos objetivos organizacionais.
- C)A direção não requer habilidades interpessoais, uma vez que ela se baseia apenas em aspectos técnicos e operacionais da organização.
Errada, porque a direção exige habilidades interpessoais e não se limita a aspectos técnicos ou operacionais.
- D)A direção é a função que pode ser substituída pela organização, pois as duas funções têm objetivos semelhantes em termos de influenciar o comportamento das pessoas dentro da organização.
Errada, pois direção e organização são funções diferentes: organizar estrutura, enquanto dirigir influencia pessoas e comportamento.
- E)A direção é uma função simples, pois se baseia apenas no controle das tarefas executadas pelos subordinados, sem necessidade de liderança ou motivação.
Errada, porque controlar tarefas não substitui dirigir; direção inclui liderança, motivação e comunicação, e não apenas fiscalização.
Gabarito: B
Na abordagem neoclássica, a administração é apresentada em funções clássicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. A direção é a etapa em que o administrador faz a engrenagem humana girar de verdade, orientando pessoas, comunicando objetivos, liderando equipes e motivando subordinados para que o plano saia do papel. Em outras palavras, não basta desenhar a estratégia: alguém precisa colocar a turma em movimento. Por isso, a direção tem forte conteúdo interpessoal. Ela envolve liderança, comunicação, coordenação e motivação, porque é por meio das pessoas que os recursos da organização são usados e os objetivos são alcançados. Esse é exatamente o ponto cobrado pela FGV: a direção não é uma função fria e mecânica, mas sim a função que lida diretamente com comportamento humano dentro da organização. A alternativa B está correta porque descreve a direção como a função responsável pela comunicação e pela motivação, ligada ao relacionamento entre administrador e equipe. Isso está de acordo com a visão clássica e neoclássica da administração, em que dirigir significa orientar pessoas para a execução das atividades organizacionais. Sem essa função, o planejamento fica bonito no papel, mas não anda no mundo real. As demais alternativas erram ao tentar transformar a direção em algo impessoal, puramente técnico ou substituível por outras funções. Em concurso, desconfie quando a banca tentar “secar” a administração humana: na direção, pessoas não são detalhe, são o centro da ação.