Certa empresa, em fase de formulação de seu planejamento estratégico, utilizou a matriz BCG para análise de seu portfólio de produtos. A matriz aponta: produto A – alta taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto B – baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto C – alta taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado; produto D – baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado. Com base no modelo da matriz BCG, é correto afirmar que:
- A)o produto D é um produto “vaca leiteira”, que deve financiar o produto C (“estrela”);
Correta: D é "vaca leiteira" e C é "estrela", exatamente como a matriz BCG define.
- B)o produto C é um produto “vaca leiteira”, que deve financiar o produto A (“ponto de interrogação”);
Errada: C não é vaca leiteira, e A não é ponto de interrogação por acaso, mas C é estrela e A é ponto de interrogação.
- C)os produtos B e D são produtos “cachorro”, cujos mercados pouco crescem, e devem ser abandonados;
Errada: B é cachorro, mas D não é cachorro, pois tem alta participação e baixa taxa de crescimento, caracterizando vaca leiteira.
- D)o produto B é um produto “ponto de interrogação”, que deve ser financiado pelo produto D, que é “vaca leiteira”;
Errada: B é ponto de interrogação, mas não é financiado por D como se D fosse vaca leiteira nessa redação confusa; além disso, B não é cachorro.
- E)o produto A é um produto “estrela” no qual a empresa deve investir para que não se torne um produto “cachorro”
Errada: A não é estrela, porque tem baixa participação em um mercado de alto crescimento, logo é ponto de interrogação.
Gabarito: A
A matriz BCG classifica os produtos conforme dois critérios: participação relativa de mercado e taxa de crescimento do mercado. Isso gera quatro quadrantes clássicos: ponto de interrogação, estrela, vaca leiteira e cachorro. A lógica é simples e muito cobrada em concurso: produtos em mercado de alto crescimento exigem investimento, enquanto os de baixa participação ou baixo crescimento tendem a gerar menos retorno, salvo exceções estratégicas. No enunciado, o produto C tem alta participação e alto crescimento, então ele é a "estrela". O produto D tem alta participação e baixo crescimento, então ele é a "vaca leiteira", isto é, o produto que costuma gerar caixa para sustentar os demais. Já o produto A, com baixa participação e alto crescimento, é o "ponto de interrogação". O produto B, com baixa participação e baixo crescimento, é o "cachorro". Por isso, a alternativa A está correta: o produto D é a vaca leiteira e pode financiar o produto C, que é a estrela. Na prática, a ideia da matriz é equilibrar o portfólio com caixa vindo das vacas leiteiras para bancar investimentos em estrelas e, eventualmente, transformar pontos de interrogação promissores em novas estrelas. Essa é a essência do modelo de Boston Consulting Group (BCG), muito difundido na doutrina de administração estratégica.